心理這個詞最近被提及的頻率是越來越高了。其實(shí)在國外有一個職業(yè)特別吃香，那就是心理醫(yī)生。為什么呢？因?yàn)閲馓貏e是西方有幾個國家已經(jīng)完成了物質(zhì)社會的過度，大家更注重精神層次的豐富和健康。而很多人由于外界的壓力會得心理疾病，所以心理醫(yī)生的需求就越來越大。

記憶經(jīng)常給我們帶來錯誤、誤解，因?yàn)槲覀兘?jīng)常會記憶偏差，過去的真實(shí)并不是你記憶中的“真實(shí)”。

作為確定罪犯的一種工具，目擊者證詞的準(zhǔn)確性已經(jīng)成為司法界的一大焦點(diǎn)問題。已有大量的實(shí)驗(yàn)和真實(shí)案例證實(shí)目擊者的記憶有發(fā)生偏差的可能。來自英國薩里大學(xué)(University of Surrey)心理學(xué)系的羅伯特·納什(Robert A. Nash)教授和他的團(tuán)隊(duì)致力于提高目擊者記憶的準(zhǔn)確性研究。他和同事的研究表明，在回憶時閉上眼睛，或者和訪談?wù)呓⑷谇⒌年P(guān)系，可以幫助證人更好地回憶目擊事件的細(xì)節(jié)。這一結(jié)果日前發(fā)表在《法律和犯罪心理學(xué)》上。

《神探夏洛克》中的卷福有著一個“記憶宮殿”，閉上眼回憶是否能讓他記得更清楚?

共有66名參與者參加了實(shí)驗(yàn)。首先，參與者需要觀看一段時長6.5分鐘的無聲電影片段，電影描述了一位電工在工廠工作并偷東西的場景。隨后，實(shí)驗(yàn)人員對參與者進(jìn)行一段簡單的個人信息訪談，包括“你是做什么職業(yè)”“你的愛好是什么”等問題。

參與者隨即被隨機(jī)分成兩組，一組人與友善的訪談?wù)呷谇⒔徽?，另一組的訪談?wù)邉t面無表情，照本宣科。訪談結(jié)束后，參與者需要準(zhǔn)確快速地回答一系列關(guān)于電影細(xì)節(jié)問題，如“面包車上寫的是什么”“電工穿的上衣是什么顏色”，等等。

在回答問題時，一半?yún)⑴c者被提示閉眼進(jìn)行回憶并作答，另一半則作為對照組，不加任何提示，任其自然作答。最后所有參與者需要完成一份事后問卷，包括“你是否覺得訪談人員和藹可親”之類的問題，以檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)操作的有效性。

之后，為了檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性，研究人員開展了樣本量更大的后續(xù)實(shí)驗(yàn)，參與者從之前的66人增加到112人。這次觀看的電影片段不再是無聲的，增加了聽覺刺激。

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，和訪談?wù)哧P(guān)系融洽的參與者回憶正確率更高，閉眼組的表現(xiàn)也比睜眼正常回答組要好。大部分參與者事后表示，在一個溫和的訪談?wù)呙媲伴]眼回憶讓他們感覺更好，但是與訪談?wù)叩年P(guān)系如何與，是否閉眼二者之間并無顯著的相互影響?！皳Q句話說，盡管證人和訪談?wù)咧g建立融洽的關(guān)系可以讓證人在閉眼睛的時候感覺更舒適安心，但是無論這種關(guān)系有沒有被建立，閉眼都能夠促進(jìn)回憶。” 納什解釋道。

“閉眼促進(jìn)記憶可能的作用機(jī)制在于閉眼可以防止外界事物使回憶者分心，幫助人們更好地把注意力放在當(dāng)前的回憶任務(wù)上?！奔{什對科學(xué)人說，“在某些情況下，閉上眼睛，在腦海中想象出之前所見的清晰畫面，會幫助我們回憶出很具體的小細(xì)節(jié)?！?/p>

值得一提的是，為了更接近現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)的目擊訪談，研究人員在實(shí)驗(yàn)中告訴閉眼組的參與者，回憶過程中閉上眼睛有助于更好的回答，對于睜眼的控制組則沒有任何解釋。所以，閉眼組回憶表現(xiàn)更好這一結(jié)果，一部分的原因很有可能僅僅是回憶者的心理暗示。“很多記憶術(shù)都包含心理暗示的技術(shù)——告訴回憶者某個方法將會幫助他們記憶?！奔{什補(bǔ)充道，“很有可能是對‘這方法會有幫助’的心理期望在回憶中足夠起了作用!心理期望也許在我們和其他研究者所得的結(jié)果中發(fā)揮一部分作用?！?/p>

不過，納什強(qiáng)調(diào)：“因?yàn)檫@是在實(shí)驗(yàn)室中，以學(xué)生為參與者進(jìn)行的研究，對現(xiàn)實(shí)中那些極度不適乃至受過創(chuàng)傷的目擊者來說閉眼有多能提高回憶精確性，我們目前還不能下定論?！彼硎?，從倫理角度看，在實(shí)驗(yàn)研究中探討這類問題是非常困難的。在陌生人面前閉著眼睛說話多少會讓人覺得不舒服，在實(shí)際的調(diào)查中，焦慮或應(yīng)激狀態(tài)下的目擊證人可能會不情愿閉上眼睛回答問題。不過，目前已經(jīng)有很多國家的警察嘗試在實(shí)際的問訊過程中使用閉眼技巧。此前提下，幫助目擊證人營造舒適融洽的環(huán)境十分重要。

所以說，日常生活中，我們會發(fā)現(xiàn)一個高情商的人是很受歡迎的。那么如何做一個情商高的人呢？其實(shí)只要懂得一點(diǎn)心理觀察，善于捕捉一些細(xì)節(jié)，我們就會發(fā)現(xiàn)很多東西是能提前判斷的，可以事先做一些準(zhǔn)備。