心理知識(shí):怎么才能講好話(huà)?
今天也是照常給大家說(shuō)說(shuō)心理方面的常識(shí)。很多人提到心理這兩個(gè)字是沒(méi)有概念的,以為這個(gè)東西是不需要去在意的。其實(shí)不然,隨著科學(xué)知識(shí)的普及,越來(lái)越多人知道心理健康與否直接關(guān)系到了我們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷妗S绕鋵?duì)我們的健康,工作和人際關(guān)系有著重大影響。
令人頭疼的“社交恐怖癥”
這世界上每分鐘都有人在講話(huà),但并不是每個(gè)人講話(huà)別人都愛(ài)聽(tīng)。
有的人喜歡說(shuō)話(huà),有的人說(shuō)話(huà)的時(shí)候喜歡講好話(huà)。按說(shuō)熟能生巧,好話(huà)有人人愛(ài)聽(tīng),為什么這些人說(shuō)話(huà)效果就總是不那么好呢?
無(wú)論是求職、推銷(xiāo),還是演講、開(kāi)會(huì)做司儀,總有些人上場(chǎng)就暈菜。平時(shí)看著挺伶俐的人,一張口就嗯啊不斷,要不就是自己臉紅心虛,說(shuō)的話(huà)三尺以外就聽(tīng)不清了。其實(shí)這些歸根到底,都可以算是“社交恐怖癥”的一種。
在所有的社會(huì)性焦慮中,害怕表現(xiàn)自己應(yīng)該算是最常見(jiàn)的一種。人們害怕的表現(xiàn)場(chǎng)景通常包括當(dāng)眾講話(huà)、表演,或者在眾人面前唱歌等等。不過(guò)隨著現(xiàn)代社會(huì)交流的不斷增多,那些一點(diǎn)兒話(huà)都不能講的人,逐漸地為社會(huì)所淘汰。不過(guò)很多輕型的“社交恐怖癥”,卻因?yàn)楸憩F(xiàn)沒(méi)那么明顯而被人所忽視。這其中最常見(jiàn),卻又最容易被人所忽視的,當(dāng)數(shù)陳述不當(dāng)。
所謂陳述不當(dāng),應(yīng)該算在恐懼當(dāng)眾講話(huà)當(dāng)中,不過(guò)其范圍和后果都不如“赤面恐懼癥”(當(dāng)眾說(shuō)話(huà)臉紅)那么厲害。不合時(shí)宜的穿著、過(guò)多的修飾詞、偏離主題,或是底氣不足,其實(shí)都折射出談話(huà)者的焦慮,只是這些焦慮有時(shí)未必會(huì)引發(fā)什么可怕的后果。在人前感到焦慮,或在與人交往過(guò)程中表達(dá)自己不夠漂亮,的確是件令人很沮喪的事情。但即使聽(tīng)眾并不太喜歡你的談話(huà),也還會(huì)有別的機(jī)會(huì)去進(jìn)行彌補(bǔ)。這種“社交恐怖癥”,其實(shí)很多時(shí)候就源自于自己內(nèi)心那種渴求表現(xiàn)得完美和無(wú)可指責(zé)的固念。如果可以放輕松,少擔(dān)心些別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),那么表現(xiàn)自然會(huì)有所改善。
幾點(diǎn)小秘訣
對(duì)于那些非常擔(dān)心自己成為眾人焦點(diǎn)的人(有時(shí)候不存在眾人,只是談話(huà)雙方的相互注意就足以讓這些人崩潰)來(lái)說(shuō),最直接的改善方法就是練習(xí)成為別人注意的焦點(diǎn)??梢試L試著在自己的腦海深處臆造出一個(gè)場(chǎng)景,然后想象自己就置身其中。一再重復(fù)這個(gè)過(guò)程,直到自己不能忍受或是完全沒(méi)有恐懼為止。這是最簡(jiǎn)單的處理自己當(dāng)眾陳述的心理解決方法。
除此之外,也還有一些小的訣竅可以幫助人做好和眾人的交流,解決當(dāng)眾說(shuō)話(huà)焦慮的困擾。
①提前做些準(zhǔn)備。畢竟當(dāng)眾講話(huà)是一個(gè)人與眾人的交流過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程的主題性就非常重要。研究表明,要想打動(dòng)一個(gè)人,就必須要投其所好。如果自己講的主題可以和對(duì)方的期待相符,那么對(duì)方就可以得到滿(mǎn)足,否則就多半是在浪費(fèi)時(shí)間。這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,但也同樣很容易引起焦慮。因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō),講話(huà)本身所引起的焦慮要小于事前不斷在腦海中反復(fù)的焦慮。但換個(gè)說(shuō)法,如果你連這種焦慮都挺過(guò)來(lái)了的話(huà),那么真正當(dāng)事情來(lái)臨時(shí),那些焦慮又算得了什么呢?
②不要讓肢體語(yǔ)言出賣(mài)你。即使是最有天賦的演講者,他的第一次演講也必然緊張得渾身冒汗。焦慮是種所有人都會(huì)有的興趣,關(guān)鍵就在于,一個(gè)優(yōu)秀的表達(dá)者會(huì)很好地掩藏他的焦慮。所以無(wú)論是在提前預(yù)演還是在正式交流的過(guò)程中,都要注意自己的肢體語(yǔ)言和細(xì)微動(dòng)作,以避免讓聽(tīng)眾產(chǎn)生“看,這家伙焦慮了”的共鳴。
具體來(lái)說(shuō),口頭語(yǔ)、手和眼睛是三個(gè)最能體現(xiàn)人焦慮與否的細(xì)節(jié)。一個(gè)內(nèi)心害怕、恐懼,或是焦躁不安的人,嘴里會(huì)不停地說(shuō)一些口頭語(yǔ)。他企圖通過(guò)這些口頭語(yǔ)(例如嗯、呃、哦之類(lèi))來(lái)緩解自己的情緒,給自己留出思考的時(shí)間,殊不知這些話(huà)最能在無(wú)意識(shí)中暴露一個(gè)人的內(nèi)心。
此外,手和眼睛也是泄露自己內(nèi)心情緒的窗口。一個(gè)內(nèi)心焦慮的人,常常手或者做抱胸狀,或者干脆直接插到口袋里。眼睛也同樣如此,當(dāng)焦慮時(shí),人的眼睛會(huì)下意識(shí)地到處亂轉(zhuǎn),但不會(huì)直視講話(huà)的對(duì)象。因此,為了不讓別人發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的不安,就要學(xué)習(xí)從控制這些小節(jié)入手。不管多恐懼,眼睛也要直視正在聽(tīng)你講話(huà)的人,同時(shí)手可以做各種動(dòng)作。
③心理準(zhǔn)備。很多人的恐懼和焦慮是源自他們希望表現(xiàn)出最得體的一面,可結(jié)果往往是事與愿違。所以記住,要表現(xiàn)出自己的本色,不要刻意去模仿自己特別聰明或特別有趣的樣子。只要聽(tīng)眾能夠覺(jué)得你是真誠(chéng)的,那么你交流信息的能力就會(huì)得到發(fā)揮。
焦慮,是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中常有的情緒。而當(dāng)眾講話(huà),則是現(xiàn)代社會(huì)里常見(jiàn)的社交活動(dòng)。如何才能表現(xiàn)出一個(gè)充滿(mǎn)自信和活力的自己?不妨從上述的三個(gè)方面入手。
所以說(shuō),現(xiàn)實(shí)生活中,我們很難揣測(cè)出一個(gè)人的心理活動(dòng)。但是我們可以根據(jù)一些知識(shí)的細(xì)節(jié),去假設(shè)判斷一些人的心理,也包括對(duì)自己的心理的認(rèn)知。
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