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      黃山市屯溪區(qū)：“鄰家式”醫(yī)保，“零距離”服務(wù)群眾
      
			
      
				2022-05-19 12:05:58
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			  來源：[db:來源]
			
      
		
      
				
		
      
			
      黃山市屯溪區(qū)：“鄰家式”醫(yī)保，“零距離”服務(wù)群眾
      

      黃山市屯溪區(qū)：“鄰家式”醫(yī)保，“零距離”服務(wù)群眾
      

      
    
          
      原標(biāo)題：黃山市屯溪區(qū)：“鄰家式”醫(yī)保，“零距離”服務(wù)群眾
      
              
            
      今年以來，黃山市屯溪區(qū)積極探索民生新模式，以創(chuàng)新醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理“規(guī)范化、精細(xì)化、人性化”為服務(wù)主線，通過構(gòu)建“1＋9”醫(yī)保服務(wù)平臺，打造黃山市首家“10分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，積極探索實(shí)施“鄰家式”醫(yī)保服務(wù)，提升人民群眾獲得感和幸福感。
       

       

      “您好，您的醫(yī)保電子憑證還沒有激活，請您抽空到社區(qū)來激活一下，把身份證帶上就可以了?！痹谏闲律鐓^(qū)醫(yī)保服務(wù)站，叫號系統(tǒng)、自助服務(wù)機(jī)、醫(yī)保宣傳欄等設(shè)施一應(yīng)俱全，工作人員正在指導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)的居民如何用手機(jī)線上繳納醫(yī)療保險(xiǎn)，并為居民講解醫(yī)保政策，現(xiàn)場答疑解惑。
       

      王蕾是一名醫(yī)保網(wǎng)格員，一早，她就來到居民家中，宣傳各項(xiàng)惠民政策，并就有關(guān)醫(yī)療報(bào)銷問題進(jìn)行解答，提醒參保繳費(fèi)、慢性病證辦理等，為轄區(qū)居民提供便捷可及的醫(yī)療保障服務(wù)。今年以來，屯溪區(qū)9名“醫(yī)保服務(wù)管家”帶領(lǐng)73名網(wǎng)格員、60名網(wǎng)格宣傳員和志愿者為參保城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)保服務(wù)200余次，上門宣傳70余次，親情化的服務(wù)贏得了居民的贊揚(yáng)。
       

      近年來，屯溪區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù)，多措并舉全面提升醫(yī)保公共服務(wù)能力，將參保繳費(fèi)、慢特病申請等常辦業(yè)務(wù)下沉鎮(zhèn)街，由各鎮(zhèn)街醫(yī)保網(wǎng)格管理員擔(dān)任“醫(yī)保服務(wù)管家”，為轄區(qū)參保居民提供各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)，同時(shí)將高頻次、居民需求大的辦理事項(xiàng)持續(xù)拓展至醫(yī)保服務(wù)站進(jìn)行“一對一、保姆式”的代辦、幫辦服務(wù)，把各類資源集聚到老百姓家門口，真正建成“10分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。
       

      【來源：安徽省醫(yī)療保障局_市縣動(dòng)態(tài)】
                
      
      
      責(zé)任編輯：
      


			

			
        
      
			
      
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