溫馨提示：尚未接種新冠病毒疫苗的群眾(有接種禁忌癥除外)，請(qǐng)盡快持本人身份證到附近的接種點(diǎn)完成疫苗接種。繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持安全社交距離的衛(wèi)生習(xí)慣。

為統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，指導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)在做好疫情防控的前提下，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，特制定本操作指南。

一、適用范圍和對(duì)象

(一)在解封進(jìn)入常態(tài)化疫情防控管理階段后，涉及經(jīng)營(yíng)群眾生活必需品的批發(fā)零售業(yè)(商場(chǎng)超市、便利店)、餐飲業(yè)、星級(jí)以下住宿業(yè)以及理發(fā)店等為居民生活提供服務(wù)的商貿(mào)流通企業(yè)具備復(fù)工復(fù)業(yè)條件的，即可恢復(fù)開(kāi)業(yè)。

在恢復(fù)常態(tài)化管理后14天內(nèi)，采取50%限流措施;15-28天，采取75%限流措施;28天后，恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)期間人流量不能超過(guò)最大接待量。其中，餐飲企業(yè)恢復(fù)常態(tài)化管理后14天內(nèi)，不開(kāi)放堂食，可接受外賣業(yè)務(wù);15-28天，恢復(fù)堂食，采取50%限流措施;29-42天，采取75%限流措施;42天后，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，客流量不能超過(guò)最大接待量。

(二)在解封進(jìn)入常態(tài)化疫情防控管理階段后，公共浴室、足療店、美容(按摩)店，以及家政、家電服務(wù)、洗染、人像攝影等其他商貿(mào)流通企業(yè)在恢復(fù)常態(tài)化管理28天內(nèi)暫不開(kāi)放。

恢復(fù)常態(tài)化管理28-42天內(nèi)，采取預(yù)約和50%限流措施;43-56天內(nèi)，采取預(yù)約和75%限流措施;56天后，恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，采取預(yù)約制，營(yíng)業(yè)期間人流量不能超過(guò)最大接待量。

二、企業(yè)復(fù)工前要做到“五到位”

(一)防控機(jī)制到位。

落實(shí)主體責(zé)任，提高對(duì)疫情防控形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，建立企業(yè)內(nèi)部疫情防控組織架構(gòu)，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺(tái)賬。

復(fù)業(yè)前，各類商貿(mào)流通企業(yè)，必須制定復(fù)業(yè)營(yíng)業(yè)工作方案，明確具體的復(fù)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)方式、返崗人員數(shù)量和來(lái)源、商品采購(gòu)和銷售渠道、物流配送形式、疫情防控措施等內(nèi)容。

(二)員工排查到位。

復(fù)工企業(yè)要建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，全面排查返崗員工的健康碼、行程碼，核酸檢測(cè)結(jié)果，現(xiàn)居住地風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，身體健康狀況等。

對(duì)于排查中發(fā)現(xiàn)的存在十大癥狀(發(fā)熱、干咳、乏力、嗅味覺(jué)減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、腹瀉、肌痛等)或來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的職工，暫時(shí)不得安排返崗。

(三)防護(hù)措施到位。

企業(yè)在復(fù)工前要對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)區(qū)域全面進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，特別是人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備等部位要進(jìn)行徹底消殺，保持良好通風(fēng)。

企業(yè)要為員工配備口罩、手套、消毒酒精、手消毒劑、測(cè)溫儀等防疫物資，儲(chǔ)備建議不少于15天用量。

(四)內(nèi)部管理到位。

各企業(yè)要做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、住宿區(qū)域等人員密集區(qū)疫情防控，做好場(chǎng)地的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生管理，做好隔離區(qū)管控，按規(guī)定加強(qiáng)安全、環(huán)保管理。

實(shí)行獨(dú)立分餐，禁止聚集用餐，減少非必要的會(huì)議、培訓(xùn)等集體性室內(nèi)活動(dòng)。

(五)安全生產(chǎn)保障到位。

統(tǒng)籌疫情防控和安全生產(chǎn)工作，落實(shí)好復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)“五個(gè)一”措施(即在嚴(yán)格遵守疫情防控要求下，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì)議、制定一份安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案、開(kāi)展一次全員安全教育、開(kāi)展一次應(yīng)急演練、組織一次全廠性安全檢查)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。

深入開(kāi)展開(kāi)工前安全生產(chǎn)檢查和隱患大排查、大整治行動(dòng)，加強(qiáng)“三位一體”綜合執(zhí)法檢查，確保安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)，牢牢守住安全底線。

三、企業(yè)申請(qǐng)復(fù)工備案的辦理流程

(一)企業(yè)自查。

企業(yè)對(duì)照《商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查表》(附件1)內(nèi)容逐項(xiàng)自查，在自查合格的基礎(chǔ)上，提交承諾書和備案表。

(二)復(fù)工備案。

限額以下商貿(mào)流通企業(yè)報(bào)所屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)經(jīng)發(fā)局備案;限額以上及人員密集的商貿(mào)流通企業(yè)報(bào)所屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)經(jīng)發(fā)局初審，報(bào)縣(市、區(qū))、功能區(qū)主管部門備案。

提倡網(wǎng)上或不見(jiàn)面審批，所有企業(yè)備案通過(guò)后即可復(fù)工。

(三)服務(wù)和核查。

屬地政府向企業(yè)派出聯(lián)絡(luò)員指導(dǎo)服務(wù)。市相關(guān)部門對(duì)復(fù)工企業(yè)監(jiān)督檢查，達(dá)不到疫情防控和安全生產(chǎn)條件的，指導(dǎo)整改并驗(yàn)收合格后，方可再次申請(qǐng)復(fù)工。

四、企業(yè)復(fù)工后需落實(shí)的常態(tài)化疫情防控措施

商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工后入口處有揚(yáng)城“一碼通”二維碼，嚴(yán)格落實(shí)入口處的體溫檢測(cè)、健康碼核驗(yàn)、規(guī)范佩戴口罩、保持1米以上間距、防止人員聚集等防控措施。加強(qiáng)場(chǎng)所內(nèi)消毒通風(fēng)，在服務(wù)臺(tái)和公共衛(wèi)生間等區(qū)域配備足量的免洗手消毒液或感應(yīng)式手消毒設(shè)備，增加對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施的清潔消毒頻次。場(chǎng)所內(nèi)要通過(guò)顯示屏、海報(bào)等加強(qiáng)新冠防控知識(shí)宣傳。

批發(fā)零售業(yè)(商場(chǎng)超市、便利店)：

建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，劃設(shè)進(jìn)出通道，做好人員分流。對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施(如存儲(chǔ)柜、電梯間按鈕、扶梯扶手、公共垃圾桶等)，每日清潔消毒不少于3次，重點(diǎn)部位要做好消毒記錄。將進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返臋z驗(yàn)檢疫證明、通關(guān)證明、消毒證明、核酸檢測(cè)報(bào)告及追溯碼，在銷售區(qū)進(jìn)行張貼公示，讓顧客放心消費(fèi)。加強(qiáng)通風(fēng)換氣促進(jìn)空氣流通，每日對(duì)外營(yíng)業(yè)前1小時(shí)和結(jié)束經(jīng)營(yíng)后1小時(shí)保持空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)。

沐浴業(yè)：

對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、吧臺(tái)、浴區(qū)、衛(wèi)生間及其他公共區(qū)域進(jìn)行定期全面環(huán)境衛(wèi)生清理和徹底消殺;對(duì)收銀臺(tái)、休息區(qū)、電梯間按鈕、扶手、門把手、桌椅座椅、垃圾桶等高頻接觸的部位定期消毒，空調(diào)定期檢查清洗消毒，保持新風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行;供水設(shè)施、洗浴用水嚴(yán)格消毒，不得重復(fù)使用;對(duì)洗浴服務(wù)設(shè)備、座椅、存衣箱等顧客經(jīng)常性觸碰的設(shè)施每客一清潔。減少需長(zhǎng)時(shí)間在密閉空間操作的服務(wù)項(xiàng)目，暫停汗蒸、泡池、溫泉池、娛樂(lè)設(shè)施、休息大廳等疫情期間非必要的設(shè)施。采取預(yù)約制服務(wù)，錯(cuò)峰服務(wù)，嚴(yán)控入店人數(shù)。

修腳足療業(yè)：

增加對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和服務(wù)設(shè)施的清潔消毒頻次;所有用品用具包括毛巾、拖鞋、床單等應(yīng)一客一換一消毒，修腳、捏腳毛巾應(yīng)專用，修腳專業(yè)器具每位顧客使用后及時(shí)清洗消毒。護(hù)理房間做到一客一房間，如需在公共區(qū)域進(jìn)行護(hù)理，床位間距不少于1米?？腿穗x開(kāi)后需及時(shí)消毒;更衣室箱柜每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔、消毒。

美發(fā)美容(按摩)業(yè)：

服務(wù)設(shè)備和設(shè)施在常規(guī)消毒清潔的基礎(chǔ)上增加消毒頻次，床單、枕套、被套、墊巾、毛巾、服裝等按一客一換一消毒要求進(jìn)行更換清洗消毒;美發(fā)美容專業(yè)工具等應(yīng)及時(shí)清洗消毒，更衣箱每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔、消毒。理發(fā)椅間距不少于1 米;護(hù)理房間應(yīng)做到一客一房間，如需在公共區(qū)域進(jìn)行護(hù)理，床位間距不少于1米，客人離開(kāi)后需及時(shí)消毒。

家政服務(wù)業(yè)：

家政服務(wù)人員進(jìn)入客戶家門時(shí)，需對(duì)手部消毒并在門外換鞋或穿上鞋套后方可進(jìn)門;家政服務(wù)人員在服務(wù)中，如到超市或菜市場(chǎng)買菜、購(gòu)物等，應(yīng)自覺(jué)與他人保持距離，做到快去快回，少去或不去人員集聚地。

家電服務(wù)業(yè)：

上門維修人員進(jìn)入客戶家門時(shí)，需對(duì)手部消毒并在門外換鞋或穿上鞋套后方可進(jìn)門。維修專用器具應(yīng)及時(shí)清潔、消毒。采取預(yù)約辦法，控制門市修理場(chǎng)所的人員聚集。提倡快遞寄修，減少人員接觸。

洗染業(yè)：

工作人員接收顧客的衣物后，應(yīng)進(jìn)行手部、柜臺(tái)的清洗與消毒。避免不同顧客、衣物之間的交叉感染，收、取衣應(yīng)分開(kāi)進(jìn)行，有條件的門店可分柜臺(tái)進(jìn)行。增加合適的衣物消毒殺菌設(shè)施和工藝，定期對(duì)洗染工(用)具進(jìn)行清潔消毒。衣物收發(fā)過(guò)程中需要車輛運(yùn)輸?shù)模褂妹荛]車輛運(yùn)輸。

人像攝影業(yè)：

采用預(yù)約制管理，嚴(yán)格控制拍攝量，盡量升級(jí)包房服務(wù)，避免交叉感染。室內(nèi)拍攝場(chǎng)景做好消毒、通風(fēng)工作，每組拍攝后攝影器材進(jìn)行消毒。儲(chǔ)物柜在不同的客戶交替使用間必須徹底消毒一次。化妝工(用)具等接觸顧客的物品，應(yīng)一客一換一消毒，粉撲等使用一次性的避免交叉。顧客使用過(guò)的身體接觸物，如服飾、道具等，均應(yīng)采用“一客一洗一消毒”方式，在不同的客戶交替使用之間必須徹底消毒一次，顧客盡量自行隨身攜帶自身衣物及物品。

餐飲業(yè)：

嚴(yán)格用餐人員管理、從業(yè)人員管理、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理、采購(gòu)加工管理等。每日每餐后定期消毒，對(duì)就餐場(chǎng)所及菜單簿、餐桌椅、門把手、人員通道扶手、電梯按鈕等進(jìn)行消毒，設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，保持食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所空氣流通，保障食品外賣配送安全，加強(qiáng)餐廚廢棄物管理。具體對(duì)照市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)餐飲業(yè)的疫情常態(tài)化防控要求執(zhí)行。

住宿業(yè)：

落實(shí)設(shè)施防疫要求，重點(diǎn)落實(shí)通風(fēng)要求、消毒要求、物品要求，前臺(tái)設(shè)置“一米線”，對(duì)公共區(qū)域(電梯、大堂及其他公共區(qū)域)要求加強(qiáng)消毒，落實(shí)住客、訪客等人員防疫要求，強(qiáng)化信息登記。具體對(duì)照市公安局對(duì)住宿業(yè)的疫情常態(tài)化防控要求執(zhí)行。

附件：

1、商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查表

2、承諾書

3、商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案表

揚(yáng)州市商務(wù)局

2021年9月3日