央視調(diào)查家用美容儀質(zhì)量狀況 智商稅在美容行業(yè)頻頻上演
美容院高額的收費(fèi)讓越來(lái)越多的人選擇購(gòu)買(mǎi)家用美容儀進(jìn)行護(hù)膚工作,而且也開(kāi)心的發(fā)現(xiàn)這樣似乎更加便宜,美容院猶如天價(jià)的療程,自己直接購(gòu)買(mǎi)儀器就能一直使用。
但其實(shí),美容儀乃至于美容院的一些美容項(xiàng)目,都存在很大的問(wèn)題!
宣傳五花八門(mén) 用戶“差評(píng)”紛紛
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上家用美容儀種類繁多,包括微電流、電離子、射頻電波、LED等各種類型,宣稱的美容效果更是五花八門(mén),有的宣稱能“提拉瘦臉、修護(hù)嫩膚”;有的能“提亮膚色,淡化皺紋”,還有的宣稱為“抗衰逆齡法寶”,是“妝臺(tái)上的迷你美容院,集瘦臉儀、清潔儀、導(dǎo)入儀于一身,吸引了眾多消費(fèi)者紛紛下單購(gòu)買(mǎi),一些熱銷品牌的累計(jì)評(píng)價(jià)達(dá)到上萬(wàn)條。
但是進(jìn)一步調(diào)查記者發(fā)現(xiàn),雖然有不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)甚至嘗試過(guò)這些所謂的家用美容儀,但堅(jiān)持使用并且持好評(píng)態(tài)度的并不多。
記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn),在一些熱銷美容儀的評(píng)論區(qū),反映實(shí)際使用效果與商家宣傳不符的消費(fèi)者不在少數(shù):有的消費(fèi)評(píng)論“用后一點(diǎn)效果也沒(méi)有”,有的表示“還不如用手按摩”。除此之外,記者還發(fā)現(xiàn),有消費(fèi)者反映用完美容儀后皮膚出現(xiàn)了過(guò)敏,還有的表示在按摩時(shí)美容儀漏電了……
鎳釋放量超限值上百倍 過(guò)敏問(wèn)題突出
日前,為了了解這類熱銷產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)專門(mén)組織了家用美容儀比較試驗(yàn),一共從電商平臺(tái)上選取了10款關(guān)注度高、銷量好的家用美容儀,其中,有5款為微電流型美容儀,涉及NuFACE、娜蜜絲、康堡仕、金稻和黎琺5個(gè)品牌,另外有5款為電離子型美容儀,涉及品牌有SKG、松下、MKE、Notime和雅萌。價(jià)格方面,500元以下有6款,500元以上有4款,基本涵蓋了家用美容儀的暢銷品牌和類型。
家用美容儀在使用時(shí)與皮膚直接接觸,如果按摩頭或手柄的金屬鍍層中有害物質(zhì)超標(biāo),就有可能存在健康安全風(fēng)險(xiǎn)。這次比較試驗(yàn)首先依據(jù)我國(guó)家用美容儀推薦性標(biāo)準(zhǔn)以及歐盟相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)10款樣品的化學(xué)安全指標(biāo)進(jìn)行了測(cè)試 ,結(jié)果發(fā)現(xiàn)10款樣品中有6款鎳釋放量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,占樣品總量的六成之多。
記者注意到,這6款產(chǎn)品全都是市面上的熱銷品牌,其中鎳釋放量檢出值最高的樣品還是一款知名品牌產(chǎn)品,經(jīng)檢測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn),這款樣品的按摩滾輪部位鎳釋放量超出歐盟限值要求的近80倍,手柄部位鎳釋放量是歐盟限值的近150倍。
深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院 李蔚蘭:目前我國(guó)針對(duì)家用美容儀產(chǎn)品還沒(méi)有專門(mén)針對(duì)鎳釋放量的一個(gè)限值要求,所以這次我們比較試驗(yàn)就參考了歐盟法規(guī)的一個(gè)相關(guān)要求進(jìn)行了檢測(cè)。
記者在調(diào)查中了解到,目前我國(guó)市面上的家用美容儀普遍采用金屬離子電鍍工藝,加工過(guò)程中加入鎳可以增加產(chǎn)品的耐磨性,讓美容儀的金屬鍍層更光亮。但鎳同時(shí)也是最常見(jiàn)的致敏性金屬,長(zhǎng)期或反復(fù)地使用鎳釋放量不符合要求的產(chǎn)品,可能引起過(guò)敏癥狀。
記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn),近年來(lái),反映使用家用美容儀后皮膚過(guò)敏的消費(fèi)者不在少數(shù)。在深圳市慢性病防治中心,皮膚科專家告訴記者,我國(guó)鎳過(guò)敏人群比例很高。有統(tǒng)計(jì)顯示,約有20%左右的人對(duì)鎳過(guò)敏。深圳市消委會(huì)消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者使用美容儀時(shí)都會(huì)與皮膚直接接觸,每次使用時(shí)長(zhǎng)平均為10到15分鐘,醫(yī)學(xué)專家表示,這樣的使用頻率已經(jīng)足以導(dǎo)致鎳過(guò)敏人群出現(xiàn)不同程度的過(guò)敏癥狀。
深圳市慢性病防治中心皮膚科主任醫(yī)師 賴永琿:因?yàn)樵谌巳豪锩骀嚨倪^(guò)敏是很高的,我們近幾年也是發(fā)現(xiàn)用面部美容儀的人多了,所以產(chǎn)生面部的過(guò)敏皮炎也很多,經(jīng)常是找不著原因,可能跟洗面奶有關(guān),也可能跟敷的面膜有關(guān),但是都停用了,可能怎么都不好,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗杏玫竭@些美容儀器。
負(fù)責(zé)此次比較試驗(yàn)的工作人員告訴記者,由于目前我國(guó)家用美容儀相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中并沒(méi)有對(duì)鎳釋放量作出要求,無(wú)法對(duì)企業(yè)形成約束,一些企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)更關(guān)注成本控制,對(duì)采用無(wú)鎳工藝的積極性不高,是導(dǎo)致家用美容儀鎳過(guò)敏問(wèn)題突出的一個(gè)主要原因。
熱敷滋養(yǎng)?小心低溫燙傷!
隨著調(diào)查的深入記者發(fā)現(xiàn),除了鎳過(guò)敏,有些家用美容儀還可能燙傷使用者的皮膚。
記者注意到,因宣傳具有溫?zé)釋?dǎo)入、提拉嫩膚等美容效果,這兩年帶有加熱功能的家用美容儀備受消費(fèi)者青睞。在宣傳時(shí),有的商家打出“恒溫磁熱 溫和舒張”的宣傳語(yǔ),強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的加熱功能溫和無(wú)害,還有的產(chǎn)品頁(yè)面上寫(xiě)著“45~52℃熱敷 層層滲透滋養(yǎng)”。
這次比較試驗(yàn)針對(duì)加熱型美容儀的工作溫升也進(jìn)行了檢測(cè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有2款樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,使用時(shí)存在低溫燙傷的風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)家日用電器檢驗(yàn)中心工程部副部長(zhǎng) 黃凱杰:帶溫?zé)峁δ艿倪@些美容儀產(chǎn)品,對(duì)表面溫度的控制特別重要,企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置一些感溫裝置,如果感溫裝置設(shè)置不合理或者感溫裝置溫度值設(shè)置過(guò)高,測(cè)出來(lái)表面溫度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)限值,很容易造成低溫燙傷。
記者通過(guò)搜索發(fā)現(xiàn),反映使用了加熱美容儀后皮膚被燙傷的消費(fèi)者也不在少數(shù)。醫(yī)學(xué)專家告訴記者,熱源在41℃以下對(duì)人體是安全的,46℃以上就能導(dǎo)致低溫燙傷,而且溫度越高,接觸時(shí)間越長(zhǎng),皮膚的損傷程度就會(huì)越嚴(yán)重。記者注意到,市面上加熱型美容儀的溫度普遍都在40℃以上甚至更高,一旦產(chǎn)品溫控不好就有可能導(dǎo)致使用者被燙傷。
深圳市慢性病防治中心皮膚科主任醫(yī)師 賴永琿:46℃以上就有可能導(dǎo)致低溫燙傷,有時(shí)候就說(shuō)他覺(jué)得舒服或者覺(jué)得要加重一點(diǎn),可能時(shí)間長(zhǎng)也沒(méi)去算時(shí)間,第一次可能是五十度可能就覺(jué)得熱了,后面適應(yīng)了可能70℃都不覺(jué)得熱,特別是如果是質(zhì)量不好的,溫控不好的,很容易就達(dá)到那個(gè)溫度,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的時(shí)候,可能也已經(jīng)燙傷了。
清潔卸妝、溫?zé)釋?dǎo)入……美容效果微乎其微
除了安全性之外,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家用美容儀時(shí)最關(guān)注的是產(chǎn)品的美容效果。這次比較試驗(yàn)還對(duì)家用美容儀宣稱的提拉、清潔和導(dǎo)入效果進(jìn)行了消費(fèi)者主觀評(píng)測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)有不少家用美容儀宣稱的這些美容效果都不明顯。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上家用美容儀普遍宣稱能夠利用各種光電科技,實(shí)現(xiàn)多重美容效果。在眾多熱銷的家用美容儀中,有不少都將清潔和導(dǎo)入效果作為主推賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行大力宣傳。深圳市消委會(huì)消費(fèi)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于家用美容儀宣稱的清潔度和溫?zé)釋?dǎo)入的廣告宣傳效果尤為關(guān)注。
這次比較試驗(yàn)對(duì)家用美容儀宣稱的這些美容效果還組織了消費(fèi)者主觀評(píng)測(cè),現(xiàn)場(chǎng)組織20名普通消費(fèi)者首先對(duì)5款電離子型美容儀的二次清潔卸妝效果進(jìn)行評(píng)測(cè)打分,結(jié)果顯示,5款美容儀樣品使用清潔功能卸妝不如日常人手卸妝干凈,二次清潔效果也不明顯。
除了清潔效果,這次比較試驗(yàn)對(duì)5款電離子型家用美容儀也進(jìn)行了消費(fèi)者主觀評(píng)測(cè),通過(guò)與單純敷面膜5分鐘進(jìn)行對(duì)比,測(cè)試兩種效果的皮膚含水量,結(jié)果顯示,5款家用美容儀溫?zé)釋?dǎo)入效果均不明顯,并沒(méi)有廣告宣傳的效果。
消費(fèi)者:我還是會(huì)單純敷面膜就好了,應(yīng)該已經(jīng)達(dá)到它應(yīng)有的效果了。
記者:美容儀沒(méi)什么效果?
消費(fèi)者:對(duì),機(jī)器太麻煩了,而且完全沒(méi)效果。
醫(yī)學(xué)專家告訴記者,無(wú)論是微電流,還是電離子,家用美容儀宣稱的這些光電科技,在醫(yī)療美容領(lǐng)域被統(tǒng)稱為光電治療,對(duì)應(yīng)的是專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備。因其光電強(qiáng)度大,直接作用于真皮層,為了保證安全有效,按照醫(yī)療器械管理辦法的要求,需進(jìn)行嚴(yán)格的分級(jí)備案管理。而目前,家用美容儀只是小家電分支下的皮膚毛發(fā)護(hù)理器具,不屬于醫(yī)療器械管理范疇。出于安全因素的考慮,家用美容儀的光電強(qiáng)度遠(yuǎn)達(dá)不到醫(yī)用設(shè)備的輸出量級(jí),美容效果自然也就微乎其微了。
由于不屬于醫(yī)療器械管理范疇,家用美容儀的效果不要求臨床驗(yàn)證,目前也沒(méi)有家用美容儀美容效果的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為了增加銷量,一些企業(yè)銷售時(shí)宣稱隨意,甚至炒作概念,消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)往往達(dá)不到宣傳的那么好。
深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院 封梅:一款安全又好用的美容儀,除了其產(chǎn)品質(zhì)量要符合出廠合格,它的安全性和美容功效也要經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)還有科學(xué)的驗(yàn)證,這樣消費(fèi)者才能夠放心安全地使用產(chǎn)品。 而現(xiàn)在的家用美容儀產(chǎn)品并不在醫(yī)療器械的監(jiān)管范疇以內(nèi),它的美容功效也沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求,這就使得廠家在宣稱其功效的時(shí)候存在夸大還有炒作概念的現(xiàn)象,消費(fèi)者在使用完了以后發(fā)現(xiàn)它的使用效果并沒(méi)有廠家宣稱的那樣好。
在國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前,還需要相關(guān)企業(yè)守住產(chǎn)品底線,在“質(zhì)量”二字面前,永遠(yuǎn)沒(méi)有托詞、沒(méi)有借口。
很多產(chǎn)品也深刻詮釋了什么叫做智商稅,對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),很難分辨美容儀到底是好是壞,質(zhì)量是否有問(wèn)題,甚至有沒(méi)有害影響,還是需要相關(guān)機(jī)構(gòu)能進(jìn)行必要的動(dòng)作。
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