—’＇■　

Ｃｈｉｎａ?。龋铮螅穑椋簦幔臁。茫牛稀?/p>

中國醫(yī)院院長　

賽一峰　

從事內(nèi)科臨床工作３ｃ　

年，現(xiàn)任浙江省醫(yī)學(xué)　

會常務(wù)理事。浙江省　

康復(fù)醫(yī)學(xué)會心血管病　

分會常委，浙江省醫(yī)　

學(xué)會科普教育分會副　

主任委員，寧波市醫(yī)　

學(xué)會副會長，寧波市　

醫(yī)學(xué)會內(nèi)科分會主任　

委員。曾先后榮獲寧　

波市首屆青年科技獎、　

十佳青年醫(yī)師、寧波　

市優(yōu)秀技術(shù)人員和先　

、＃Ｔ十仨窘笛赫魯．　

以勤治事行者無疆　

醫(yī)教研管“四輪”驅(qū)動，打造集約發(fā)展的區(qū)域醫(yī)療中心典范；　

跨界公立、民營醫(yī)院管理；麥一峰用親身經(jīng)歷述說醫(yī)院管理的　

博大與精深?！?/p>

文／本：ＦＵＳＥ者黃柳　

麥一峰，２０ｌ８年５月正式卸任寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬｝’｛院院長。若淪他　

業(yè)生涯中最醒目的注腳或與眾不同之處，耶就是在前后兩段公　醫(yī)院僻　

經(jīng)歷之間，他曾全力貢獻(xiàn)我國醫(yī)療體系的另一大陣營…陀營醫(yī)療?！?/p>

２００４年，在擔(dān)任一家公立的縣醫(yī)院院　長達(dá)７年　，“　惑之年”的走‘　

峰“勇敢”跨步體制之外，掛帥中國５００強(qiáng)企業(yè)奧克斯集【＿引旗下第一家　療機(jī)　

構(gòu)～寧波明州醫(yī)院（現(xiàn)“浙江大學(xué)明州醫(yī)院”），全面負(fù)菏這家占地２３６ｆ　

規(guī)劃床位８００張醫(yī)院的籌建工作?！?/p>

２００６年，醫(yī)院建成，進(jìn)入試運營階段。大幕開啟，麥一峰卻選擇Ｊ　悄然離　

場。這年底，因高級職稱被寧波市人才交流中心保留人事檔案，且各玎　條　

件高度符合，麥一峰獲得了競聘寧波大學(xué)向社會招聘附膩醫(yī)院副院Ｋ的機(jī)　

會，他通過招聘程序，正式擔(dān)任寧波大學(xué)附屬醫(yī)院業(yè)務(wù)剮院長一　，２００９｛　

月升任院長?！?/p>

四十歲院長的抉擇　

時間如白駒過隙，再一段公立醫(yī)院院長生涯麥一峰已然走過近ｌ（）?。埃Γ保荨?/p>

果一定要我回憶當(dāng)時，我想是一種‘不去做會后悔’的想法?！丙溡环逍∪弧?/p>

《中國醫(yī)院院長》雜志記者回?。保?，２００４年他從寧波市鎮(zhèn)海龍賽　院辭ＨＩＩ的經(jīng)ｆＪ　?！?/p>

龍賽醫(yī)院，原名鎮(zhèn)海縣人民醫(yī)院，始建于ｌ９４１年，ｌ９８６￣，Ｆ接受港Ｊ地也Ｊｉ　

書先生（船王包玉剛之兄）捐資后更名，是現(xiàn)寧波六區(qū)之一＾——鎮(zhèn)海　的【　

域醫(yī)療中心。ｌ９８４年，麥一峰由浙江醫(yī)科大學(xué)５年制醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢、Ｉ?。省》帧?/p>

配至該院?！?/p>

“這家醫(yī)院有著深厚的歷史底蘊，．七世紀(jì)８０年代快速發(fā)展，類似心ＪＪＪ?。椤?/p>

入于術(shù)、起搏器安裝等當(dāng)時已在臨床開展”，作為心內(nèi)科　，豐的麥一峰太，Ｊ；　

在起步階段就獲得ｒ非常好的成長機(jī)會。在職稱晉升的　時，１９９７年，Ｊ　院　

人事變動中，時年３４歲的他由大內(nèi)科主任被緊急任命為龍賽醫(yī)院副院Ｋ，｛　

持醫(yī)院工作，三個月后正式擔(dān)任院長?！?/p>

圈　

寧波地區(qū)乃至浙江省最年輕的縣醫(yī)院院長正式　于城市發(fā)展帶動，但當(dāng)時那里可謂‘荒無人煙’?！薄?/p>

萬丈高樓平地起，做一位從零開始的拓荒者與設(shè)　

計者，在今天麥一峰回憶起來更多的是一種幸運，飽　

含著想法、主意落地實現(xiàn)后的欣喜?！搬t(yī)院建筑是容　

納、提供醫(yī)療服務(wù)的平臺，醫(yī)患之間的互動、醫(yī)生及各　

類醫(yī)務(wù)人員的工作方式都在建筑的設(shè)計細(xì)節(jié)中予以　

誕生。“從管理科室到管理一家醫(yī)院，對上對下負(fù)責(zé)，　

處理好大大小小的事務(wù)，唯有比做醫(yī)生更加有耐心、　

更加細(xì)致，兢兢業(yè)業(yè)才行。”麥一峰感慨臨危受命讓自　

己承受了壓力，“尤其是與臨床的距離開始拉開”讓他　

頗感遺憾，但同時也坦陳“另一扇門”向自己敞開，讓　

他在新的領(lǐng)域得以歷練，那就是醫(yī)院管理?！?/p>

“２０００年前后，我就成為全國首批參加上海中歐　

商學(xué)院ＥＭＢＡ學(xué)習(xí)的公立醫(yī)院院長?！丙溡环寤貞?，有　

設(shè)置與體現(xiàn)?！丙溡环褰榻B，明州醫(yī)院當(dāng)時整體建筑的　

設(shè)計理念是比較超前的，整體環(huán)境和細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)更加　

國際化、人性化。而明州醫(yī)院的門診、急診、病房、檢驗　

科室等醫(yī)療單元的建筑細(xì)節(jié)及內(nèi)部流程設(shè)置，“從ｏＮ　

ｌ”，體現(xiàn)了許多麥一峰以往的思考與積累?！?/p>

在頗有成就感的同時，他也收獲良多。麥一峰向　

記者談及令他印象深刻的是民營資本辦醫(yī)的精細(xì)化　

管理方式，“信息化幾乎起始于醫(yī)院工地壘起一磚一　

瓦之時；與之相適應(yīng)，成本核算尤其是人力資源的配　

備，幾乎到了毫厘不差的地步。”的確，奧克斯集團(tuán)作　

為中國大企業(yè)集團(tuán)競爭力前２５強(qiáng)，也是中國信息化標(biāo)　

桿企業(yè)，公司早在２００１年就投資３０００萬元全面啟動了　

信息化工程。　

以謹(jǐn)慎之心初涉醫(yī)療，奧克斯集團(tuán)的醫(yī)療長線投　

資路線在明州醫(yī)院基本建成后出現(xiàn)了波折。“我們知　

課程組織方在寧波多家醫(yī)院院長間詢問誰有興趣，　

“大家都覺得百忙之中抽時間到外地上這個課有些　

‘莫名’或‘不值’，而我卻毫不猶豫地答應(yīng)了?！薄?/p>

結(jié)合多次國外醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院考察、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，　

麥一峰深刻體會到醫(yī)院管理的深奧與重要性，“系統(tǒng)　

地學(xué)習(xí)管理課程一定是必要的！”　

經(jīng)歷了這個過程，也是四十而立開始思考“人生　

下半場”職業(yè)生涯規(guī)劃之時，經(jīng)寧波市一位資深老院　

長推薦，麥一峰收到奧克斯集團(tuán)為籌建旗下首家醫(yī)療　

機(jī)構(gòu)招募院長的邀請，這一次他“心動”了?！?/p>

首先，４ｌ歲已在院長任上做了７年，麥一峰向記者　

回憶，“當(dāng)時的確有‘觸碰到職業(yè)天花板’的感覺?！痹佟?/p>

者，“在龍賽醫(yī)院我想做的，能做的，大致都已經(jīng)做了，”　

作為一位有想法、年富力強(qiáng)的院長，“公立醫(yī)院受行政　

管制所限，條條框框的確不少?！倍钪匾囊稽c，麥　

一

道醫(yī)療投資的回報周期比較長，但沒有想到這么長，　

也沒有想到投入這么大……”三年前，一家與公立醫(yī)　

院中斷合作協(xié)議的民營醫(yī)院投資者曾如是向記者感　

慨，大概多數(shù)醫(yī)療投資者心路歷程中都有過這樣的片　

段，尤其是當(dāng)資金鏈吃緊之時?！?/p>

峰對自己說，“機(jī)會難得，不去嘗試有點可惜！”　

籌建民營醫(yī)療“浙東第一家”　

千禧年后，寧波本土制造業(yè)企業(yè)奧克斯集團(tuán)啟動　

產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型，２００２年開始相繼進(jìn)入通訊、地產(chǎn)等　

產(chǎn)業(yè)，這一年也是奧克斯進(jìn)軍醫(yī)療的“元年”。２００４年，　

奧克斯集團(tuán)在寧波近郊鄞州區(qū)建８００張床位民營醫(yī)院　

的項目完成立項審批后正式啟動?！?/p>

“醫(yī)院就要建好了，我們希望醫(yī)院可以盡快實現(xiàn)　

“醫(yī)、教、研、管”四輪驅(qū)動戰(zhàn)略實現(xiàn)　

寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院“４·３－２·　’總體發(fā)展戰(zhàn)略　

“從床位數(shù)、占地面積、投資額等多個角度來　

明州醫(yī)院建成后都是浙江地區(qū)乃至全國首屈　

一指的；從當(dāng)時的發(fā)展態(tài)勢而言，民營醫(yī)療陣　

營中只有東的東華醫(yī)院可與之‘媲美’?！备?/p>

加令麥一峰心悅誠服的是投資方當(dāng)時對醫(yī)療　

投資的審慎以及不求快的投資心態(tài)，“這讓我　

對這個項目的前景非?？春?。”他還表示，醫(yī)　

療一定是一個投資回報期比較長的領(lǐng)域，“盡　

管現(xiàn)在明州醫(yī)院門庭若市，這一定程度上得益　

Ｃｈｉｎａ?。龋铮螅穑椋簦幔臁。茫牛稀?/p>

中國醫(yī)院院長　

自負(fù)盈虧，緩解資金鏈壓力……”這一番話也在２００６年　

從投資方口巾向麥一峰吐露而出。聞言，他內(nèi)心一陣激　

蕩，取合之間，他選擇了尊重現(xiàn)實與客觀規(guī)律，“運營之　

初就要以掙錢、自負(fù)盈虧為使命，我想我做不來。”　

麥一峰剛憶，“后來投資方找到了與他們理念、共　

識更為一致的管理者，我也堅持履責(zé)￣：１Ｊ２００６年秋完成　

交接后，正式離開。”是否抱憾而去？從兩年多勤勤懇　

懇、盡心盡責(zé)的勞動付出中可見一斑?！?/p>

醫(yī)院消化病中心以領(lǐng)　

先酌診療技術(shù)聞名于　

寧渡市及周邊地區(qū)?！?/p>

履新寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院　

機(jī)會從來都屬于有準(zhǔn)備的人，麥一峰職業(yè)經(jīng)歷中　

的幸運在于機(jī)緣，更在于他日積月累、從未停歇且頗　

受認(rèn)同。　

鏈條，整合肝病、脂肪肝、消化道早癌篩查三大門診，　

病房涵蓋肝膽胰、胃腸系列疾病，腹腔血管造影診治、　

２００６年中，寧波大學(xué)面向社會公開招聘附屬醫(yī)院　

ｃＴ引導(dǎo)下射頻消融、ＴＩＰＳ等最新技術(shù)融于放射介人　

中心；而最為外界稱道的是其強(qiáng)大的內(nèi)鏡中心，胃腸　

內(nèi)鏡和膽胰內(nèi)鏡方面系統(tǒng)、創(chuàng)新的技術(shù)在這里一應(yīng)懼　

全。強(qiáng)大的軟硬件實力獲得了業(yè)界認(rèn)同，上海長海醫(yī)　

副院長，麥一峰通過招聘程序獲得這一任職，２００６年　

１０月正式擔(dān)任寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院（以下簡稱　

“寧大附院”）業(yè)務(wù)副院長，分管醫(yī)療、人事與財務(wù)?！?/p>

寧大附院前身是寧波市第三醫(yī)院，１９５１年建院，　

院李兆申院士工作站已于２０ｌ８年上半年在醫(yī)院上Ｅ式　

落地?！?/p>

在江北及鄰近區(qū)域一直擁有較好的患者口碑。然而隨　

著時間的推移，面對激烈競爭的市場格局，醫(yī)院發(fā)展　

也曾呈現(xiàn)式做態(tài)勢?！?/p>

２００７年前后，“當(dāng)時醫(yī)院是乙等，市重點學(xué)科　

僅有骨科、護(hù)理等寥寥數(shù)個。”麥一峰表示定位大學(xué)附　

屬醫(yī)院醫(yī)、教、研相促相長，同時增“三輪”為“四輪”　

驅(qū)動，強(qiáng)化管理，是他自擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長以來為醫(yī)院　

發(fā)展明確的路線與方針，也贏得了時任院長的高度　

認(rèn)同。２００９年６月，這位學(xué)術(shù)型的院長主動提出回歸臨　

床，并向?qū)幉ù髮W(xué)組織部推薦麥一峰繼任?！?/p>

這一年，麥一峰走馬上任，擔(dān)任院長后他推行的　

各項管理舉措更顯系統(tǒng)性?！?/p>

創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，全力引進(jìn)設(shè)備、投入資源，這　

是醫(yī)院消化病中心的成功之道。而配合疾病譜的變　

化，醫(yī)院也長期重視糖尿病等慢病的早診早治：Ｉ１與研　

究，通過與社區(qū)共建“健康小屋”，基于實踐上報科研　

課題與發(fā)布調(diào)研報告，現(xiàn)“寧波市糖尿病研究中心”正　

式在院內(nèi)掛牌成立。２０ｌ６年。醫(yī)院還掛牌浙江省首家　

“全民健康管理示范醫(yī)院”。同年，基于多年的積累與　

開拓，中國肺癌防治聯(lián)盟寧波肺結(jié)節(jié)診治中心正式落　

戶醫(yī)院?！?/p>

近年，國家科技支撐計劃項目“寧波早期胃癌篩　

查研究網(wǎng)絡(luò)協(xié)作中心”、全國肝膽病防治技術(shù)示范基　

地、中國食管胃靜脈曲張硬化治療技術(shù)培訓(xùn)基地也陸　

精耕細(xì)作鑄造品牌學(xué)科　

麥一峰表示，學(xué)科發(fā)展一定要遵循差異化與需求　

導(dǎo)向的原則，人才以培養(yǎng)為主、引進(jìn)為輔，通過引進(jìn)人　

才、引進(jìn)設(shè)備激發(fā)內(nèi)生動力。比如，最近幾年在寧波市　

“醫(yī)學(xué)重點學(xué)科”評定中表現(xiàn)優(yōu)異的醫(yī)院呼吸病學(xué)、胃　

續(xù)在醫(yī)院成立。　

信息化持續(xù)推動醫(yī)院“提效增益”　

利用信息化彎道超車，麥一峰２００９年升任院長后　

就開始啟動系統(tǒng)的“信息化提升工程”，與之同步，　

腸病學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)等幾大學(xué)科，正是遵循著這樣的　

發(fā)展路徑，一步一步在區(qū)域內(nèi)贏得公認(rèn)?！?/p>

以創(chuàng)新理念打造專病中心，助推學(xué)科異軍突起。　

麥一峰介紹，醫(yī)院消化病中心延伸融合了門診、病房、　

內(nèi)鏡中心、放射介入中心、消化實驗室“”完整　

院在業(yè)內(nèi)率先進(jìn)行了“基于工作量的醫(yī)院績效收　

研究”。醫(yī)院２０１?。蹦暾酵ㄟ^三甲評審，發(fā)展步人陜車　

道。這既得益于信息化，也為信息化發(fā)展增添使命。　

２０１５年，各條塊信息化布局完善后，醫(yī)院建立　

以電子病歷體系為依托的科室數(shù)據(jù)包，根據(jù)不同利．室　

陶　

類別制定標(biāo)桿數(shù)據(jù)；２０ｌ６年ＨＩＳ?。担敖Y(jié)構(gòu)化　

醫(yī)院文化展示　

電子病歷系統(tǒng)在醫(yī)院全面上線。２０１７年，醫(yī)院　

醫(yī)院在寧波市衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)　

基于電子病歷集成系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用獲得第二　“Ｉ　院文化節(jié)”．并提出三年　

促和諧，三年謀發(fā)展．三茸創(chuàng)　

屆全國質(zhì)量創(chuàng)新大賽一等獎。麥一峰表示，利　

幸福，三年建人文。　

用信息化提高醫(yī)療質(zhì)量，控制費用，確保醫(yī)院?。玻铮埃纺辍?/p>

效益，這是寧大附院精細(xì)化內(nèi)涵建設(shè)與管理　建和諧醫(yī)院展附院風(fēng)采　

的出發(fā)點與落腳點?！?/p>

２０１７年ｌ１月，在寧波市衛(wèi)生計生委發(fā)文　

２００８在　

滿意在附院和諧在身邊　

要求市級醫(yī)院做好醫(yī)院信息系統(tǒng)的改造，將　

影像檢查收費和膠片打印收費分項選擇后，　

２００９生　

醫(yī)院成為寧波首家“去膠片化”的市級醫(yī)院。　平安進(jìn)醫(yī)院和諧促發(fā)展　

如此快速跟進(jìn)的節(jié)奏，麥一峰表示，一方面得　

益于醫(yī)院長期深入的信息化建設(shè)，另一方面　

２０１０年　

也源于“云膠片”與醫(yī)改大勢的高度契合?！∥拿魍信艘弧?/p>

科學(xué)發(fā)展譜新篇　

“為患者提供便利、節(jié)省了費用是肯定　

的；從醫(yī)院角度，一年５００多萬元的膠片費用　

２０１１年　

抹去之后，耗占比降低，醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)更加優(yōu)　

凝　、聚力謀發(fā)展　

化；與此同時，海量的云膠片ｘ￣ｌｌ￣床、科研和　

繼彳豐開來創(chuàng)輝煌　

教學(xué)的幫助是很大的?！丙溡环迤诖跋襻t(yī)生　

在“精細(xì)化讀片”時代有更大的作為?！。玻埃保材辍?/p>

醫(yī)院“云膠片”啟用半年多來，進(jìn)展順利。　

學(xué)術(shù)引領(lǐng)發(fā)展　

服務(wù)鑄就品牌　

患者接受影像檢查后，無須等待，其影像資料　

會同步上傳到網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)生在診室就可調(diào)閱影　

２Ｏｌ３拒　

像資料，查看患者影像記錄，即時診斷，診療　

同心共筑附院夢　

攜手開啟幸福門　

效率提高。而且相比傳統(tǒng)污染大的塑料＋銀　

膠片，“云膠片”無污染且可保存ｌ５年，方便　

患者與醫(yī)生調(diào)閱?！。玻埃保窜啤?/p>

最后，在信　、化進(jìn)階的同時，麥一峰也十　創(chuàng)人民滿意醫(yī)院　

建員工幸福家園　

分看重文化建設(shè)為醫(yī)院發(fā)展儲備的養(yǎng)分與后　

勁。２００７年，寧大附院在市衛(wèi)生系統(tǒng)中首創(chuàng)醫(yī)　

２０１５生　

院文化節(jié)，迄今已舉辦ｌ２屆，系列活動塑造了　同走幸福路共廁附院夢　

健康、和諧、安全、富有活力的醫(yī)院文化，向社　

會展現(xiàn)了醫(yī)院的人文風(fēng)采，營造出了以人為　

２０１６生　

本的醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展氖圍，打造出了不一樣　創(chuàng)人文科室做人又員工　

的“人文醫(yī)院”?！?/p>

２Ｏｌ７在　

集約發(fā)展成就典范　優(yōu)秀成習(xí)慣人文結(jié)碩果　

醫(yī)療資源的公共屬性，讓其具備天然的　

外部延伸性。正如國家政策當(dāng)前大力倡導(dǎo)的?。玻希欤改辍?/p>

醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，其根本合理性在于，優(yōu)質(zhì)資料資　顯人文魅力彰附院新貌　

源在一定范圍內(nèi)的輻射可以造福更多的患　

者，同時培養(yǎng)更多、更好的醫(yī)務(wù)人員?！?/p>

當(dāng)前，剛經(jīng)歷了寧波市最新一輪的“醫(yī)學(xué)　

重點學(xué)科”評定，寧大附院占據(jù)了全部ｌ４個市　

級重點學(xué)科中的５個席位。２００９年以來，醫(yī)院實　

現(xiàn)了國家自然基金項目、國家杰出青年科學(xué)　

基金項目“零的突破”；成功申請的省市科研　

課題數(shù)是以往的ｌ５倍之多；醫(yī)務(wù)人員發(fā)表的　

ｓｃ［ｉ￣文數(shù)是２００７年數(shù)據(jù)的１２倍。醫(yī)院躋身寧　

波市乃至浙東地區(qū)的強(qiáng)院之列大勢已成。　

但這家醫(yī)院選擇了集約發(fā)展之路，緊密　

協(xié)同體系內(nèi)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的　

下沉與有效輻射?！?/p>

寧波是全國最早進(jìn)入老齡化的城市之　

一

，２０ｌ?。的杲y(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全市６０歲及以上　

老年人口占比２２．４％，８０歲以上高齡老人占　

比達(dá)到１５．１％。麥一峰介紹，擁抱醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，　

醫(yī)院在２０１４年就展開了實踐，但方式既不是　

自建，也不是服務(wù)包簽約，而是應(yīng)一家民茜　

康養(yǎng)醫(yī)院請求對其實施了托管。托管一年零　

九個月后，這家民營醫(yī)院達(dá)到　盈虧平衡　

點，繼而邁入平穩(wěn)發(fā)展期；同時，通過與這家　

醫(yī)院的無縫對接，寧大附院延伸了服務(wù)鏈　

條，讓有康復(fù)需求的患者在康養(yǎng)醫(yī)院得到專　

業(yè)、連貫的照護(hù)；與此同時，縮短該院的平均　

住院日，提升效率，實現(xiàn)了多方共贏?！?/p>

成功托管的案例還包括，醫(yī)院在２０１?。衬辍?/p>

全面托管位于寧波下轄象山縣的紅十字臺　

胞醫(yī)院，此后不僅讓這家醫(yī)院邁出運營困　

境，還指導(dǎo)后者通過政府評審成功晉升為二　

級甲等醫(yī)院?！?/p>

毗鄰寧波老外灘甬江、奉化江、余姚江　

三江交匯之處，以江北區(qū)域醫(yī)療中心的角　

守護(hù)老城民眾的健康，寧大附院也與轄區(qū)內(nèi)　

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心構(gòu)建了緊密型醫(yī)聯(lián)體，促　

進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與雙向轉(zhuǎn)診。　

天下難事必作于易，天下大事必作于　

細(xì)。麥一峰表示，從細(xì)節(jié)做起，做對細(xì)節(jié)，做　

好細(xì)節(jié)，將醫(yī)院建設(shè)成為浙東地區(qū)在醫(yī)教研　

等方面有較大影響力的社會公認(rèn)的眾高　

度信賴的大學(xué)附屬醫(yī)院，是醫(yī)院全體同仁不　

懈的追求！固