心理知識(shí):什么是破窗理論
心理活動(dòng)是每個(gè)人都有的。然而這樣一個(gè)別人不知道的思想角落,往往容易被他人忽視。所以我們自身必須時(shí)刻關(guān)注自己的內(nèi)心需求,不能讓自己太壓抑,需要幫助的話(huà)一定要表達(dá)出來(lái)。
犯罪學(xué)家凱琳指出:如果建筑物上有一扇破碎的窗戶(hù)沒(méi)得到及時(shí)修理,更多的窗戶(hù)就會(huì)被破壞。她將這一研究結(jié)論形象地總結(jié)為“破窗理論”?!捌拼袄碚摗本褪堑湫偷摹捌茐膭?chuàng)造財(cái)富”。把這樣的謬論放之于洪災(zāi),放之于地震,放之于戰(zhàn)爭(zhēng),好像都很合適?!?/p>
“破窗理論”揭示了日常生活中我們存在的普遍的一種現(xiàn)象,給我們的生活和心理帶來(lái)了不少啟發(fā)。看到“破窗”,我們能做的就是不要繼續(xù)破壞這扇“窗戶(hù)”。這樣很簡(jiǎn)單,卻是最完整的修復(fù)了這個(gè)世界,同時(shí)也修復(fù)了我們自己的心靈。
社會(huì)心理學(xué)家津巴多曾在20世紀(jì)70年代做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):兩輛近乎一樣破舊的汽車(chē)分別停放在兩個(gè)地方,一輛停在紐約大學(xué)布朗克斯校區(qū)附近,另一輛停在斯坦福大學(xué)帕羅奧托校區(qū)附近。兩輛破車(chē)都被摘掉了牌照、掀開(kāi)了引擎蓋。一周后,實(shí)驗(yàn)者發(fā)現(xiàn),這兩輛車(chē)遭受了截然不同的待遇:前一輛車(chē)在三天的時(shí)間里就遭受了數(shù)十次的偷竊和破壞,最后成為一堆廢鐵;后一輛車(chē)在一個(gè)星期內(nèi)只被一個(gè)路人碰過(guò),并被蓋上了引擎蓋。
用破窗理論就不難解釋津巴多所做的實(shí)驗(yàn)。
(1)初始狀態(tài)的重要性。破舊汽車(chē)更容易讓人聯(lián)想為廢棄物、垃圾等。如果放一輛嶄新的汽車(chē),應(yīng)該會(huì)有更好的結(jié)局吧。
(2)城市規(guī)模。實(shí)驗(yàn)實(shí)施的時(shí)間是在20世紀(jì)70年代初。當(dāng)時(shí)的斯坦福大學(xué)相對(duì)紐約大學(xué)來(lái)說(shuō)可算是“默默無(wú)聞”,帕羅奧托市與紐約相比也只是一個(gè)很小的城市。在紐約這樣一個(gè)大規(guī)模群體中,每個(gè)個(gè)體的身份變得更加模糊。這就好比在一場(chǎng)大暴亂中,沒(méi)有人知道某一個(gè)人具體做了些什么。大城市因此成為破壞、犯罪的最佳場(chǎng)所。
(3)環(huán)境的誘導(dǎo)。20世紀(jì)的紐約一直是犯罪率很高的城市。耳濡目染更多偷竊和搶劫,即使是本性善良的人,心情不好的時(shí)候,或許也會(huì)搞點(diǎn)破壞。
“第一扇破窗”常常是事情惡化的起點(diǎn)。這一現(xiàn)象在我們?nèi)粘I钪谐3?梢砸?jiàn)到。
比方說(shuō),你分別到兩位朋友家做客。朋友甲的家里窗明幾凈,地板上一塵不染。如果他忘了給你準(zhǔn)備煙灰缸,你一定會(huì)在點(diǎn)煙之前請(qǐng)他幫你找一個(gè)煙灰缸,而決不忍心讓煙灰落在光亮的地板上。而朋友乙的家里是隨處可見(jiàn)的塵土和紙屑。估計(jì)你也懶得要朋友給你找煙灰缸了,而是任由煙灰飛散,或是直接把煙蒂扔到地上了。
事情的惡化當(dāng)然還離不開(kāi)后面那一雙雙推波助瀾的手。面對(duì)“第一扇破窗”,我們常常自我暗示:窗是可以被打破的,沒(méi)有懲罰。這樣想著,不知不覺(jué),我們就成了第二雙手、第三雙手……去市場(chǎng)買(mǎi)瓜子,抓了幾個(gè)嘗嘗。瓜子皮呢?你放哪兒了?是不是看到地上已有一片瓜子皮了,就將自己磕的皮也扔地上呢?大熱天走在街上,買(mǎi)根雪糕,半天沒(méi)有找到垃圾筒,你會(huì)將包裝紙放在哪兒?是不是找個(gè)有垃圾的角落,悄悄地扔掉呢?路上的噪音、墻上的筆跡、地上的痰跡就這樣越來(lái)越多,我們離優(yōu)雅、文明、公德就這樣越來(lái)越遠(yuǎn)。
“環(huán)境早就臟了,我扔的這點(diǎn)兒垃圾根本起不到關(guān)鍵性作用?!辈簧偃藭?huì)這樣辯解道。其實(shí),人和環(huán)境之間是互動(dòng)的,環(huán)境的好壞是人的行為的體現(xiàn)。我們?cè)S多人抱怨環(huán)境惡劣,可他們卻很少反思自己的言談舉止。不少人盯著社會(huì)的陰暗面,結(jié)果自己的心靈也變得狹隘和陰暗,自覺(jué)不自覺(jué)地成為了社會(huì)上的一扇“破窗”。
我們不僅不能做第N次打破窗戶(hù)的人,我們還要努力做修復(fù)“第一扇窗戶(hù)”的人。即使是當(dāng)我們無(wú)法選擇環(huán)境,甚至無(wú)力去改變環(huán)境時(shí),我們還可以努力,那就是使自己不要成為一扇“破窗”。
當(dāng)我們?cè)僖淮蚊鎸?duì)“破窗”,請(qǐng)捫心自問(wèn),是不是不應(yīng)該推波助瀾,讓破窗更加破,而是修復(fù)那扇“窗戶(hù)”,沒(méi)有破碎的窗,世界豈不更加完美?
所以說(shuō),心理這個(gè)詞最近被提及的頻率是越來(lái)越高了。其實(shí)在國(guó)外有一個(gè)職業(yè)特別吃香,那就是心理醫(yī)生。為什么呢?因?yàn)閲?guó)外特別是西方有幾個(gè)國(guó)家已經(jīng)完成了物質(zhì)社會(huì)的過(guò)度,大家更注重精神層次的豐富和健康。而很多人由于外界的壓力會(huì)得心理疾病,所以心理醫(yī)生的需求就越來(lái)越大。
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