最近讀了一本書《媽媽的悔過書》，里面提到《打開孩子心房的情緒教練式輔導五階段》，回憶起前不久發(fā)生的一件小事兒，竟不知不覺實踐了這五個階段，并且收效顯著，記錄分享如下：

入園焦慮加劇

九月最后一周我外出培訓一周，期間也聽爸爸說孩子入園哭過，和老師聯(lián)系，我們都覺得是因為想媽媽了。十一小長假，臨到開學，他夜里不睡覺，說是如果睡覺了醒來又得上幼兒園了，提到幼兒園就哭。我有點困惑，已經(jīng)入園一年了，怎么又出現(xiàn)抵觸情緒，甚至種種表現(xiàn)超過了新入園時的焦慮。

每天早晨入園都成為一場艱苦卓絕的戰(zhàn)斗。而每日掙扎著把他抱進教室又在他淚眼婆娑甚至嚎啕大哭地離開，走出校園我都覺得長舒一口氣，一路忐忑開到單位，近半個月的時間每天早晨都在經(jīng)歷這種暴擊。我和班主任了解孩子學校的情況，老師說，在學校挺開心的，每天我一離開就不哭了，班級活動也參與得很好，還給我拍了一些游戲時的視頻，老師又結合經(jīng)驗幫我分析，小長假前可能因為我出差一周， 很多孩子都在長短假后出現(xiàn)不想上幼兒園的抵觸情緒，但憑母親的直覺，我覺得事實可能并不是這樣。

這是第一階段，也是最重要的，就是讀懂孩子的情緒。

語言表達能力還不足的孩子，他們的情緒大部分都是非語言的，也就是不是通過話語，而是用整個身體來表達。因此得留心觀察孩子的行動，不要忽略他們的情緒，捕捉隱藏在行動中的情緒非常重要，因為所有的情緒都很珍貴。

想辦法緩解焦慮

自從入園，聽到別的孩子回家說學校的事情，我都很羨慕，他很少提學校里的事情，最近情緒反常，我更想迫切地知道他在幼兒園都經(jīng)歷了什么，有時零星說幾句也無非是老師的一些口頭禪，要把手背到后面坐直之類的，無關痛癢。晚上，我們讀繪本，皮特貓的媽媽給皮特貓做了一天代課老師，他特別興奮，讓我也去當他的老師，希望媽媽陪他一起在教室里。路過圍棋學校，因為年齡小還沒有正式報課，他說想學圍棋因為這樣爸爸媽媽可以陪著。還有一天問我奶奶可不可以來帶他，這樣就不用去幼兒園了，我說奶奶還在上班，沒有時間，他又說那媽媽請個保姆吧。我哭笑不得，這幼兒園是怎么了。我還特地買了很多和幼兒園有關的繪本，其中一本《媽媽樹，媽媽心》，我們一起按照書中的做法給小朋友疊了一顆心，放在口袋里，但第二天這招就失靈了，他說看到這顆心更想媽媽了。

努力尋找原因

家庭、生活環(huán)境、照顧人等等包括主班主任、副班主任這些和孩子關系密切的因素都沒有發(fā)生變化，孩子為什么會忽然因為入園如此不安呢？首先我想到的是班里新來了保育員，但是與班主任私下溝通，保育員與孩子接觸很少，而且新來的保育員性格溫和，喜歡孩子，也有經(jīng)驗，單獨與孩子接觸的時候幾乎沒有。我又托一位在園里工作的姐姐去側面觀察一下孩子的狀態(tài)，得到的答復也是看不出什么問題。更加困惑了，為此我還找從事教育工作多年年長的朋友咨詢問題。但所獲取的內(nèi)容都差不多，可能是孩子成長過程中情緒的一種變化。這些信息都無法安慰我。這期間老師也很自然的和孩子聊天詢問他在幼兒園的感受，也因為我常常詢問，而給予了孩子更多的關注，但在班級里還是沒看出什么異常。

我盡量每天接他都給他帶禮物，家庭氛圍盡量寬松，盡可能的讓他快樂。一天早晨，這段毫無頭緒的困擾終于找到了一點線索，一個可能被人誤解為小題大做的老母親終于可以釋然了。

找到癥結所在

那也是一個普通的早晨，我們行車至龍灣CBD，這段車少人少，路面開闊，也通常是情緒出現(xiàn)的分界點，因為拐了這個彎，幼兒園就近在眼前了。寶貝正安靜地聽著故事，我心里暗自慶幸今天沒有哭鬧，真好。他忽然說：“媽媽，我不去幼兒園了，有人打我，你去調(diào)監(jiān)控吧?！边@是二十多天劇烈抵觸入園后他說出的唯一一句相關的話。那一刻覺得心揪緊了，這二十多天他焦慮到不睡覺，每天從起床到進教室一路踢打掙扎，四十分鐘的車程，我一會溫言軟語一會疾言厲色，每天我和他爸爸的對話，都是“孩子怎么樣？”“還是哭……”“孩子怎么樣？”“還是哭……”

這涉及到第二階段，將孩子情緒化的瞬間，化為親近和教導的機會。

“當孩子露骨地表露情緒時，正是懇切地希望獲得幫助的時候，等同于發(fā)出求救的信號。孩子表現(xiàn)情緒的瞬間，是拉近和孩子親密的關系，以及幫助他調(diào)節(jié)情緒的絕佳機會?！?/p>

我把車停在路邊。到后座，把他抱在懷里，“你和媽媽講一下誰打你，怎么打的？”

“新來的男生，這么拍我的頭?！边€在我的頭上示范了一下。

我不知其他媽媽會怎樣想，我只知道，本身就敏感的我，結合孩子這些天的哭鬧焦慮，在那一瞬間，他這些天心里裝著的委屈鋪天蓋地籠罩了我。

那媽媽今天陪你去幼兒園。

第三階段，接受孩子的情緒，并用話語來給予共鳴。不帶偏見的給予真誠的共鳴。

把孩子送進教室，我和班主任聊了幾句：

張老師，你們班有新來的男孩嗎？

有啊，這學期來了兩個。但是都是剛來不久，十一前那周來的。其中一個是因為年齡偏小從中班轉過來的，還有一個是新入園。

老師

就這樣，我把和孩子在車上的對話和老師復述了一下，連抵觸情緒開始的時間點都對上了。班主任說，確實有一個孩子行為習慣不算太好，老師糾正得多一些，可能XX對那個孩子碰到他會比較敏感吧，并答應我今天再觀察一下，會和小朋友聊一下。

期待問題被解決

總有家長說，小孩子的話當不得真?？墒怯袥]有想過，如果您自己都不相信自己的小孩說的話還有誰會相信他呢。那天晚上，我又和班主任溝通，XX不會無中生有，他幾乎不提幼兒園的事情更不會亂講，而且孩子最近的狀態(tài)，讓我們很焦慮，希望老師可以幫忙疏導一下，從中調(diào)解，如果確有其事，能不能讓對方給孩子道個歉，幫助孩子走出這段心理癥結，同時當然也不能給另一個孩子造成困擾。從始至終，我始終秉持與老師真誠溝通的原則，了解情況，開誠布公地說出自己心里的疑惑，找到問題癥結，真誠地請老師幫忙疏導。而不是懷疑、否定、上綱上線、找家長、找領導，在孩子入園一年半里，積累下來的不多的經(jīng)驗中，有一條就是“家長要善于利用多元化的溝通方式，隨時與老師保持最真誠、最有效的溝通的交流?！?/p>

幫助孩子處理入園焦慮問題

第二天，他還是一如既往不想上學，走到校園門口，我鄭重其事地告訴他，如果你們小朋友之間不是誤會，他會向你道歉的。

孩子

媽媽，他一定不會道歉的，你在騙我。

你相信媽媽，今晚我來接你時你看看會怎樣。

放學了，他見到我的第一句話就是：“媽媽，你沒有騙我，他真的和我道歉了。”

班主任處理的真好，她只是以一種游戲的形式把兩個孩子叫到一起，告訴他們小朋友之間相處的界限和距離，哪些行為可能會讓人不舒服，之前如果有這種舉動，可以真誠地給對方道個歉。沒有人覺得被批評，但是受委屈的那一方卻得到了極大的慰藉。

在《陪孩子走過3-6歲敏感期》中有這樣一段：

幼兒園也是一個“小社會”：在這個“小社會”中，孩子要逐步學習如何與人交往、相處，如何分享，如何處理和同伴之間的矛盾。這些孩子長大后的人際交往能力的形成有著至關重要的作用，孩子們有他們自己的相處原則與處事方法，作為家長，我們最好觀望，不要貿(mào)然插手，……用成人的眼光來衡量孩子們的世界，最后傷害的不僅僅是別人的孩子，還有自己的孩子。我知道他以后還會遇到類似的問題，有了這次的經(jīng)驗，我相信未來一定會處理的更好。

第四階段，幫助孩子主動表現(xiàn)自己的情緒。

“孩子對于內(nèi)心發(fā)生的難以理解的復雜情緒，都會想要好好處理并找回平靜。幫助孩子思考判斷，那么在以后遇到類似情況時，這么做就行了?！?/p>

我的寶寶是個心思細膩的孩子，哪怕他才三歲半，也有自己的想法和感受，在這件事過去后，他和我說：“媽媽，我不愿意說不好的事情。”但難以消化的委屈在他小小的身體里沖撞，讓他大發(fā)脾氣?？赡苡械母改缚吹竭@會說，我家就不會發(fā)生這樣的問題，因為我早就告訴我的孩子，有人打你，毫不猶豫地打回去就好?？墒怯袥]有想過如果是一個天性善良敏感的孩子，被教育打回去就不僅承受了被打的委屈還有“打回去”的壓力，“不打回去”又被父母耳提面命，同樣壓力山大?！按蚧厝ァ笨赡苁菦]有在當下吃虧，但是誰會希望自己的孩子在今后與他人相處中可能因為好動手而成為不受歡迎的孩子呢？幫助孩子正確的認識和看待與人相處時的沖突，小齡的孩子大多數(shù)時候都是無心之過，學會原諒也很重要。

“沒關系”比對不起重要：父母應該幫助孩子學會原諒他人的無心之舉，學會寬以待人，這不但能讓孩子與小朋友和諧相處，更能幫助孩子擁有寬廣的胸懷、善良的心，也就為孩子長大后擁有良好的人際關系打下了堅實的基礎。所以我常常告訴孩子，與人相處，一定是在保護好自己的同時不要傷害別人。這件事情過去后，他逐漸快樂起來，入園還是不是一件讓他覺得高興的事兒，但起碼也不再讓他焦慮，就像媽媽要上班一樣是一件平常事。

第五階段，幫助孩子找到合適的解決方法，并制定行為的界限。

“為了讓孩子更容易理解行為的界限，并且在各種情況中都能適用，最好制定出單純的原則。對于會傷害他人的行為、危害自己的行為，都劃分出明確的界限。不過，一味地壓抑情緒并非可取的解決問題方法，重要是讓孩子確認自己想要什么，唯有如此，才能找出完成目標該用什么解決辦法。如果確認相關的目標，就要盡量詢問孩子面臨的問題是什么，以及想要完成什么。”

我也會想，如果我在孩子出現(xiàn)情緒問題時也覺得這只是“成長的煩惱”，那我一定會錯過一次非常好的走進孩子心里的機會。在《孩子，你的情緒我在乎》這本書中，作者提到：父母愿意和孩子談論孩子當前經(jīng)歷的情緒，并能與孩子感同身受，這對于孩子是莫大的心理安慰，家長的這種努力甚至會讓站在懸崖盡頭的孩子內(nèi)心漸漸恢復平靜，回到安寧狀態(tài)。孩子每一次發(fā)脾氣，對于父母都是一次敞開心扉的機會。我很欣慰我抓住了這次機會。并在看到孩子的情緒，幫助他解決問題的過程中，親子關系更進了一步。我們和孩子約定，以后再有無法開解的事情、困難、問題一定要告訴爸爸媽媽，我們會幫忙想辦法。

這件“小事”過去快兩個月了，偶然提起那個小朋友，他說我和他已經(jīng)是好朋友了。