12306買票退票有哪些新變化!12306買票怎么取票?
“鐵路12306”是中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購(gòu)票應(yīng)用軟件,與火車票務(wù)官方網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息,并使用統(tǒng)一的購(gòu)票業(yè)務(wù)規(guī)則,軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能。于隨著春運(yùn)的開(kāi)啟,在網(wǎng)上購(gòu)買火車票和高鐵高的人也越來(lái)越多。但為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律,12306買票退票有新變化。那買票時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)呢?附官方最新消息如下:
一、12306買票退票有新變化!
1.12306買火車票時(shí)間
12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)延長(zhǎng),從之前的5:00開(kāi)始至23:00結(jié)束,延長(zhǎng)至次日凌晨1:00結(jié)束。但需要注意的是每周二除外,也就是說(shuō)周一、周三到周日買火車票可以在凌晨購(gòu)買。
2.12306退火車票時(shí)間
提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘,延長(zhǎng)至開(kāi)車前。另外,還新增了12306客戶端免登陸退票渠道。
3.12306改簽火車票時(shí)間
將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽業(yè)務(wù)。
4.12306候補(bǔ)火車票時(shí)間
最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。
二、12306買票怎么取票?
1.使用二代居民身份證購(gòu)票的,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)。
2.二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼,到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn),由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理?yè)Q票手續(xù)。
3.購(gòu)票后、換票前,有效身份證件丟失的,乘車人本人應(yīng)到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明,并第(2)項(xiàng)辦理?yè)Q票手續(xù)。
4.學(xué)生票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。
5.殘疾軍人票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”(均為原件)到車站售票窗口辦理。
6.有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等經(jīng)核實(shí)一致的,予以換票;不一致的,不予換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
總得來(lái)說(shuō),12306買票退票在時(shí)間上有諸多的變化,買票時(shí)間延長(zhǎng)了幾個(gè)小時(shí),從早上五點(diǎn)開(kāi)始開(kāi)放,到次日凌晨1:00,但每周二這個(gè)業(yè)務(wù)是沒(méi)有的。
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