滴滴回應(yīng)司機(jī)不幫拿行李訂單被取消網(wǎng)友：請(qǐng)將心比心多一點(diǎn)理解！

提起滴滴大家應(yīng)該都不會(huì)陌生吧,現(xiàn)在的滴滴已經(jīng)成為了網(wǎng)約車的巨頭,占據(jù)就了大部分的網(wǎng)約車市場(chǎng)。甚至對(duì)于有一部分人來說,提起網(wǎng)約車就會(huì)直接想到滴滴，4月13日，深圳一網(wǎng)約車司機(jī)沒幫乘客拿行李被取消訂單，稱自己驅(qū)車40公里接乘客，還等了半小時(shí)

網(wǎng)約車司機(jī)則稱，這并不是專車而是快車，并且只要她說一聲，自己肯定會(huì)幫忙。

15日，@滴滴出行回應(yīng)，乘客遲到后取消訂單立即支付給司機(jī)21元賠償。平臺(tái)對(duì)快車司機(jī)無強(qiáng)制要求?？紤]到張師傳空駛距離較長，平臺(tái)將為張師傅發(fā)放相關(guān)補(bǔ)貼。此外，平臺(tái)收到乘客對(duì)司機(jī)的舉報(bào)，后續(xù)將對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的宣教和處罰。

據(jù)了解，滴滴出行是涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺(tái)，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。2019年8月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網(wǎng)約車開放平臺(tái)”，接入了第三方服務(wù)商“如祺出行”。

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