南大一附院高新醫(yī)院3周年發(fā)展側(cè)記
南大一附院高新醫(yī)院3周年發(fā)展側(cè)記
南昌城東,艾溪湖畔,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院(以下簡稱高新醫(yī)院)靜靜矗立,時(shí)光輪轉(zhuǎn),已走過3個(gè)春秋。自2019年5月28日運(yùn)行之日起,100人次、500人次、1000人次,日門診量已增長至近2000人次,年手術(shù)臺(tái)次已增長5余倍,年出院患者人次已增長6.5倍。3年時(shí)間,醫(yī)院總業(yè)務(wù)量年均復(fù)合增長45%。
2022年5月28日,南大一附院高新醫(yī)院迎來3周歲生日,讓我們一起來復(fù)盤南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院3年成長記。
雙方通力合作,埋頭苦干就對了!
2017年5月,開始動(dòng)工!
高新區(qū)管委會(huì)高起點(diǎn)規(guī)劃,各部門幾百天的拼搏。南大一附院院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將高新醫(yī)院作為合作典范打造,各職能部門、500人次專家,不計(jì)個(gè)人得失常年往返于工地。高效運(yùn)轉(zhuǎn)的背后,是雙方無障礙的溝通機(jī)制和無數(shù)日夜默默的付出,從設(shè)計(jì)紙的一遍遍的優(yōu)化到醫(yī)院大樓拔地而起,雛形乍現(xiàn)。
2019年5月28日是確定的高新醫(yī)院開放時(shí)間,以開放日倒計(jì)時(shí)推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)。
此時(shí),據(jù)高新醫(yī)院開放還有短短幾個(gè)月時(shí)間,時(shí)間不等人!
2019年1月建設(shè)中的高新醫(yī)院
“再好的規(guī)劃,也需要人去落實(shí)?!痹趺催x人?“招聘的條件不能低,這家醫(yī)院背后是有著80多年歷史的南大一附院,高新醫(yī)院作為它的分院,更是寄托了昌東50萬人民的期望,要對標(biāo)一附院的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
2018年12月3日,高新醫(yī)院召開第一批職工入職大會(huì),來自南大一附院派駐的第一批30余名專家和自主招聘的86名職工參會(huì),高新區(qū)管委會(huì)和南大一附院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。這一天對執(zhí)行院長邱峰來說,意義重大,有了新成員的加入,他終于不再是“光桿司令”了。
第一次入職大會(huì)
除了抽調(diào)部分行政后勤人員外,其他的新職工立刻被分配到南大一附院東湖院區(qū)各個(gè)科室跟班學(xué)習(xí),他們將在這里進(jìn)行為期半年的強(qiáng)化培訓(xùn),為高新醫(yī)院開放做好人力準(zhǔn)備。
面對一個(gè)“創(chuàng)業(yè)”的新醫(yī)院,還是有一些人打起了退堂鼓。甚至還有未入職,就離職的情況。
第一批自主招聘的醫(yī)師合影
除了培訓(xùn)“新隊(duì)員”,由南大一附院派駐的長期專家們更為關(guān)鍵。他們將帶來的不僅是高水平的醫(yī)療技術(shù),還有與南大一附院同質(zhì)化的管理理念、工作流程、醫(yī)療安全、拼搏精神等。
對包括執(zhí)行院長邱峰在內(nèi)的30余位長期派駐高新醫(yī)院的一附院專家們來說,工作、生活已經(jīng)是一個(gè)很穩(wěn)定的狀態(tài)了,去高新醫(yī)院工作可以說是一次“冒險(xiǎn)”,但是在“德高術(shù)精、福澤人民”的院訓(xùn)下,在南大一附院讓更多優(yōu)質(zhì)資源惠及更多患者的號召下,沒有一個(gè)人選擇退縮,義無反顧、真抓實(shí)干,一心一意只想把高新醫(yī)院辦好。
“那時(shí)候每天都泡在工地上,從水電到布局,自己研究,一次次摸索,感覺自己都成了半個(gè)裝修專家?!蹦I內(nèi)科負(fù)責(zé)人羅來敏回憶起來打趣道。
就這樣,第一批入駐的醫(yī)學(xué)專家們搖身一變,成為“裝修達(dá)人”,一邊要在東湖院區(qū)坐診,一邊還要跑工地,搞裝修、搞設(shè)計(jì),一遍遍對著紙和施工方進(jìn)行溝通,不斷完善醫(yī)院內(nèi)布局規(guī)劃、優(yōu)化科室建設(shè)。
邱峰與專家們在工地商討建設(shè)事宜
此時(shí)的邱峰更像是一位“包工頭”,只要一有空余時(shí)間,就將醫(yī)院各個(gè)角落走上一遍,“這里應(yīng)該加個(gè)洗手池”“大廳的衛(wèi)生間要用蹲便器”“抽血室放在這里,患者更方便”“病房里就放3張床,這樣住院患者更舒服”。除了要推進(jìn)醫(yī)院的整體建設(shè),像這樣的細(xì)節(jié)邱峰同樣掛在心上,“現(xiàn)在如果沒有設(shè)計(jì)好,后面患者來了,就醫(yī)體驗(yàn)就會(huì)很差”。
同樣加快進(jìn)度的還有設(shè)備的采購。
為了解決采購進(jìn)度緩慢的問題,邱峰提出成立由各方代表組成的設(shè)備采購咨詢認(rèn)證小組,為醫(yī)療設(shè)備的采購提供技術(shù)保障。
當(dāng)時(shí),認(rèn)證小組不分晝夜、節(jié)假日,連續(xù)奮戰(zhàn)20余天,順利完成第一批醫(yī)療設(shè)備采購587項(xiàng)。并于開業(yè)前,完成了1700余臺(tái)設(shè)備采購。
2019年5月高新醫(yī)院開放日前夕
終于,2019年5月28日南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院門急診如期開放。
2019年5月28日開院儀式
“大家擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,全力以赴。高新醫(yī)院是一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?!鼻穹遄院赖恼f道。
2019年,醫(yī)院共完成18個(gè)臨床醫(yī)技科室建設(shè),2000余臺(tái)醫(yī)療設(shè)備、600余類急需物資采購,48個(gè)信息化模塊建設(shè),10余項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)報(bào)批驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)省市醫(yī)保直接結(jié)算,增加院內(nèi)各類標(biāo)識(shí)1000余處等等。
3年來,不少省內(nèi)外的醫(yī)院慕名前來,想要“取經(jīng)”。其中一位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在了解高新醫(yī)院建設(shè)過程后,不禁贊嘆,“2年內(nèi)從籌建到開放運(yùn)行的這么好,在省內(nèi)外少見?!?/p>
埋頭苦干、敢打敢拼、不計(jì)較個(gè)人得失,就是憑借這樣的精神,邱峰帶領(lǐng)著第一批職工和專家,在高新區(qū)黨工委、管委會(huì)和南大一附院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,連續(xù)奮戰(zhàn)6個(gè)月,一支醫(yī)療領(lǐng)域的生力軍正式登場!
共享南大一附院優(yōu)質(zhì)資源
共享南大一附院的專家資源!
高新醫(yī)院自成立之初,就有這樣一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
除了長期派駐到高新醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家,高新醫(yī)院與南大一附院還有一套便捷的專家資源對接機(jī)制。有的專家固定在高新醫(yī)院開設(shè)門診和手術(shù)日;有的專家根據(jù)患者病情和需求,“隨時(shí)”前往高新醫(yī)院會(huì)診和開展手術(shù);有的專家在東湖院區(qū)遠(yuǎn)程閱片、簽報(bào)告。高新醫(yī)院竭盡所能,力爭讓高新區(qū)的居民在家門口就能解決“疑難雜癥”。
2021年6月22日,受南大一附院黨政指派,副院長黃霞帶隊(duì),20余位科主任赴高新醫(yī)院召開學(xué)科及人力資源規(guī)劃推進(jìn)會(huì),高新醫(yī)院臨床及醫(yī)技科室全部由南大一附院對應(yīng)的科室垂直管理,進(jìn)一步助推了高新醫(yī)院與南大一附院各項(xiàng)工作的深度融合。
黃霞主持學(xué)科及人力資源規(guī)劃推進(jìn)會(huì)
針對高新醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié),南大一附院增派專家充實(shí),這為高新醫(yī)院的發(fā)展帶來了新的活力。
半年之內(nèi),高新醫(yī)院又連續(xù)全新開放9個(gè)病區(qū),實(shí)現(xiàn)了住院病區(qū)全面開放。除此之外,新一批專家的增派還讓高新醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)上“多點(diǎn)開花”,整體醫(yī)療水平再上一個(gè)臺(tái)階。
高新醫(yī)院副院長、心內(nèi)科負(fù)責(zé)人鄭振中來到高新醫(yī)院后,半個(gè)月內(nèi)就開展急診PCI、起搏器植入術(shù)、高難度的冠脈CTO介入術(shù)等數(shù)十項(xiàng)新技術(shù),極大的提高了高新醫(yī)院心內(nèi)科的救治水平。
一名92歲、感染性休克、呼吸衰竭、多器官功能衰竭的高齡患者,因不能脫離ICU重癥監(jiān)護(hù)及支持治療的環(huán)境,高新醫(yī)院副院長、消化內(nèi)科負(fù)責(zé)人曾皓深夜為其開展難度極高的床旁無X光經(jīng)內(nèi)鏡膽管減壓引流術(shù),患者成功獲救?!斑@類手術(shù)我做過近3000臺(tái),這也是內(nèi)鏡手術(shù)中難度最高的手術(shù)”。
對患有浸潤性膀胱癌的患者,為了讓患者實(shí)現(xiàn)良好治療效果和術(shù)后生活便利,新派駐的高新醫(yī)院泌尿外科負(fù)責(zé)人張億達(dá)為其開展江西省內(nèi)為數(shù)不多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以開展的,泌尿外科手術(shù)領(lǐng)域“天花板”——腹腔鏡膀胱癌根治性切除術(shù)+原位回腸新膀胱術(shù),經(jīng)過6小時(shí)努力,他們?yōu)榛颊咴僭炝艘粋€(gè)“新膀胱”。
一名患者墜橋溺水,心跳停止一個(gè)多小時(shí),所有人都以為獲救無望。高新醫(yī)院急診外科負(fù)責(zé)人黃明不放棄,“即使留一口氣,我也要把她救活?!睔夤懿骞?、人工心肺復(fù)蘇……73分鐘后,奇跡發(fā)生!患者心跳恢復(fù)自主心力,最終成功獲救。
一名因車禍全身多處骨折、已經(jīng)休克的年輕媽媽,生命危在旦夕,送入高新醫(yī)院緊急搶救。急診科、影像科、麻醉科、手術(shù)室、骨科、普外科、泌外科、重癥醫(yī)學(xué)科8個(gè)科室,21名醫(yī)務(wù)人員,默契配合,緊急搶救!分秒必爭的6小時(shí)過去,患者成功脫離生命危險(xiǎn),事后,家屬連送8面錦旗表示感謝。
高新醫(yī)院血透室更是連續(xù)2年,蟬聯(lián)南昌市血透質(zhì)控評分第一名!
共享南大一附院優(yōu)質(zhì)資源帶來了高新醫(yī)院的騰飛。2021年高新醫(yī)院收獲患者錦旗300余面,以過硬的醫(yī)療技術(shù)和貼心的服務(wù),贏得了患者的進(jìn)一步認(rèn)可。
逆境有為,在疫情大考中淬煉成長!
在南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院3年的發(fā)展歷程中,有一個(gè)繞不開的話題——新冠肺炎疫情。
2020年1月,醫(yī)院準(zhǔn)確的提前研判到疫情發(fā)展,動(dòng)員、培訓(xùn)全院職工放棄休假準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
高新醫(yī)院作為高新區(qū)唯一一家公立三級醫(yī)院,堅(jiān)持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”,緊急建設(shè)發(fā)熱門診、完善疫情期間就醫(yī)流程,連夜組建完畢3層隔離病房,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)受到國家衛(wèi)健委督導(dǎo)組的高度肯定。此后,為響應(yīng)“應(yīng)收盡收”等政策,又連夜改造了6層隔離病房,做到發(fā)熱病人應(yīng)收盡收。
國家衛(wèi)健委督導(dǎo)組赴高新醫(yī)院院督導(dǎo)肺炎疫情防控工作給予高度肯定
疫情突發(fā),防疫物資是最關(guān)鍵的后勤保障!“N95、防護(hù)服、面屏,有多少我要多少!”“防護(hù)服挪我300套”那段時(shí)間經(jīng)常能聽到高新醫(yī)院副院長方銘嘶啞的聲音。方銘帶領(lǐng)著醫(yī)院疫情防控物資保障組,沒日沒夜、八方聯(lián)絡(luò),沒有讓防疫一線為個(gè)人防護(hù)有過一絲擔(dān)憂。
1個(gè)月,高新醫(yī)院共接診5000余名發(fā)熱患者,排雷式精準(zhǔn)篩查出新冠肺炎確診患者數(shù)十例,無一例漏診誤診,無一例院內(nèi)感染,堅(jiān)守南昌健康東大門。
高新醫(yī)院醫(yī)師在隔離病房查房
回望2020年,一封封請戰(zhàn)書背后,是高新醫(yī)院全院上下戮力同心、抗擊疫情的決心;是一個(gè)個(gè)舍身忘死、沖鋒在前的感人事跡;是“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”精神的最好詮釋。
“有的同志出征前為了不讓家人擔(dān)心,隱瞞了上前線的實(shí)情;有的家中至親離世,卻毅然決然堅(jiān)守;有的夫妻共同抗疫,被稱為‘一線伉儷’;有的臉頰被口罩勒出血痕甚至潰爛,雙手因汗水長時(shí)間浸泡發(fā)白;有的為了節(jié)省防護(hù)服,不敢喝水、不上廁所;有的站在幕后,無聲奉獻(xiàn)……”執(zhí)行院長邱峰在2020年高新醫(yī)院年終總結(jié)大會(huì)上不禁動(dòng)容。
高新醫(yī)院熊麗玲出征湖北隨州
2021年,高新醫(yī)院承擔(dān)起高新區(qū)新冠疫苗接種的任務(wù),通過開展多樣化疫苗接種服務(wù),全年累計(jì)接種新冠疫苗超百萬余劑次。
新醫(yī)院新冠疫苗流動(dòng)接種車
2022年,當(dāng)南昌再次突發(fā)新冠疫情,高新醫(yī)院儼然蛻變成為了一支抗疫“老兵”。面對病毒變異的新形勢,高新醫(yī)院的抗疫戰(zhàn)士們,除了更加謹(jǐn)慎、專業(yè),更是多了一份從容。
他們奔赴各個(gè)封控區(qū)、管控區(qū)、隔離點(diǎn)、高速卡口、境外航班入境點(diǎn),提供醫(yī)療保障和核酸檢測。醫(yī)院派出的核酸采樣隊(duì),歷經(jīng)34天,踏遍南昌市各個(gè)縣區(qū),共采樣111萬余人次,合計(jì)院內(nèi)采樣點(diǎn),總采樣人數(shù)達(dá)到300余萬人次。
高新醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員奔赴各核酸采樣點(diǎn)
千難萬險(xiǎn)何所懼,大戰(zhàn)大考煉真金。經(jīng)歷抗擊疫情的淬煉,高新醫(yī)院錘煉出了一支硬核擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍,在逆境中收獲成長。也正是這支堅(jiān)韌的團(tuán)隊(duì),在疫情大考中交出了一份讓群眾滿意的答卷。
明確目標(biāo),大家才能勁往一處使
“打造一家省內(nèi)知名的、有??铺厣娜揍t(yī)院”,這一直是高新醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。
“規(guī)章制度可以引用成熟的,但是規(guī)章制度是外力約束。只有明確發(fā)展目標(biāo),職工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,他的行為自然會(huì)向這一目標(biāo)靠近”,邱峰格外注重高新醫(yī)院的文化建設(shè),南大一附院有著80多年的建院文化積淀,“德高術(shù)精、福澤人民”院訓(xùn)下,一附院人的拼搏精神值得高新醫(yī)院每一位職工去學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)同樣十分關(guān)鍵。每年下來,全院在醫(yī)務(wù)、護(hù)理、管理、科教各方面培訓(xùn)多達(dá)300余場,其中護(hù)理培訓(xùn)就有200余場?!皣?yán)格對標(biāo)一附院的標(biāo)準(zhǔn),我們的護(hù)士要做到再復(fù)雜的病情都能應(yīng)對?!备咝箩t(yī)院副院長涂發(fā)妹從建院之初就狠抓護(hù)理培訓(xùn)。醫(yī)院層面開展三基培訓(xùn),科室進(jìn)行??萍寄芘嘤?xùn),循環(huán)反復(fù)?!按_保人人過關(guān),練好技能才是對患者最大的負(fù)責(zé)”。
除了常態(tài)化醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)外,高新醫(yī)院還將新招聘職工派往東湖院區(qū)、象湖院區(qū)跟班學(xué)習(xí);與南大一附院進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)對接,共享高層次學(xué)習(xí)資源;設(shè)立外出進(jìn)修培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)專業(yè)人員走出去學(xué)等多種形式培訓(xùn)。
高新醫(yī)院開展青年醫(yī)師培訓(xùn)
經(jīng)過三年努力,醫(yī)院人力資源整體素質(zhì)迎來了質(zhì)的飛躍。
每月的任務(wù)清單制是高新醫(yī)院在職能部門中實(shí)行了3年的制度。每月初上報(bào)任務(wù),月末總結(jié),逐個(gè)消號,職能部門的高效運(yùn)轉(zhuǎn),不拖拉、不推諉的作風(fēng)是高新醫(yī)院快速發(fā)展的秘訣之一。
由于醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)層次多,邱峰認(rèn)為績效管理也是一個(gè)難題,“醫(yī)院現(xiàn)在上升達(dá)到了平臺(tái)期,如果要想在這個(gè)平臺(tái)期有所突破,你就一定要做改革,否則的話很難再有所往上突破。公立醫(yī)院目前的改革,就是要提高每一個(gè)職工的積極性,發(fā)揮他的主觀能動(dòng)作用?!?/p>
3年來,高新醫(yī)院績效管理方案幾經(jīng)修訂,每次都依據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)展情況,不斷完善。但始終采用因人而異進(jìn)行不同的角色定位和考核,不同類型的職工采用不同的績效管理方案,充分發(fā)揮保障和激勵(lì)作用。
“堅(jiān)持以患者為中心,以員工為核心,是我們一直秉承的發(fā)展理念?!鼻穹鍒?jiān)定的認(rèn)為,高新醫(yī)院現(xiàn)在還年輕,可塑性強(qiáng),只要堅(jiān)持為人民服務(wù)的初心,看重人、關(guān)心人,迅速成長一批優(yōu)秀人才,一定能達(dá)成醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),更好的服務(wù)百姓。
正如李大釗先生所說:“黃金時(shí)代,不在我們背后,乃在我們面前;不在過去,乃在將來?!?/p>
3年,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院高新醫(yī)院走出了一條高速發(fā)展之路,交出了一份成績斐然的周年答卷。醫(yī)海揚(yáng)帆激浪行,奮楫前進(jìn)開新篇,未來,面對未知的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),高新醫(yī)院將在尋找適合自己的發(fā)展之路上,繼續(xù)走下去。
(中國日報(bào)江西記者站記者 王?。?/p>
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