顧客自稱“上等人”打服務(wù)員耳光還要求下跪道歉? 真實(shí)情況是這樣
顧客自稱“上等人”打服務(wù)員耳光還要求下跪道歉? 真實(shí)情況是這樣
全民自媒體時(shí)代,信息被大眾獲取的途徑多種多樣,但其中很多消息還沒被證實(shí)真實(shí)性就大范圍傳播開了。因此我們在接受信息的時(shí)候,需要懂得辨別真?zhèn)巫⒁鈩e被誤導(dǎo)。
顧客自稱“上等人”打服務(wù)員耳光還要求下跪道歉?記者調(diào)查:不實(shí)!
9日發(fā)生在必勝客重慶江北紅石路店的一則糾紛引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。網(wǎng)傳中稱,一服務(wù)員不慎將果汁灑在客人身上,客人要求賠償2800元,還要求服務(wù)員下跪道歉,并自稱是“上等人”。記者經(jīng)多方核實(shí),網(wǎng)傳信息不實(shí),顧客未打服務(wù)員耳光,也未要求服務(wù)員下跪道歉。
網(wǎng)絡(luò)熱傳的聊天截圖顯示,必勝客一女服務(wù)員不慎將果汁灑在客人身上,被客人要求賠償2800元并下跪道歉。讓不少網(wǎng)友氣憤的是,聊天截圖中有人稱客人打了服務(wù)員耳光,還自稱自己是“上等人”,并辱罵勸架群眾。
華龍網(wǎng)-新重慶客戶端記者經(jīng)向現(xiàn)場知情人員了解,事情起因是服務(wù)員在送餐時(shí),不小心把可樂灑到一位女顧客身上,女顧客要求賠償衣服損失1000塊。因?yàn)樵撆櫩驮谏藤r償過程中態(tài)度比較強(qiáng)勢,情緒比較激動,引起旁邊幾名用餐群眾對其不滿,主動為服務(wù)員打抱不平,與該女顧客發(fā)生言語沖突。
參與處警的派出所民警告訴記者,警方接警后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,將涉事的顧客、店員和發(fā)生言語沖突的群眾三方帶回派出所了解情況,最終涉事方達(dá)成調(diào)解并互相道歉。
記者多方核實(shí)了解到,必勝客女服務(wù)員并未如網(wǎng)傳所言“已經(jīng)辭職”,要求賠償?shù)念櫩蜕矸轂槠髽I(yè)退休職工,隨行的兒子和兒子女朋友在外省一家醫(yī)美公司供職,均非政府公職人員。(余志斌)
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來源:海南省互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺
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