西安的疫情牽動著大家的心。在疫情的心理救助中，心理咨詢師會遇到一些專業(yè)方面的困難和個人方面的問題。如果這些問題不做及時的解決，那么一定會影響到咨詢師自己、咨詢師的服務以及服務的對象，甚至會對整個行業(yè)帶來消極的影響。

因此，中國心理衛(wèi)生協(xié)會特群職業(yè)群體專業(yè)委會的名譽主任委員楊鳳池教授、劉松懷主任委員、肖存利副主任委員、劉紅委員四位老師，用2個小時為8400多名心理咨詢師開展了一場公益講座。讓我們看看他們具體講了什么？

西安抗疫，心理援助公益講座第五講：疫情下心理咨詢師的自我照料

嘉賓介紹

楊鳳池：首都醫(yī)科大學教授、中國心理衛(wèi)生協(xié)會特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會名譽主任委員、全國心理衛(wèi)生學科首席科學傳播專家。

劉松懷：中國康復研究中心心理科主任、中國心理衛(wèi)生協(xié)會特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會主任委員。

肖存利：北京市西城區(qū)平安醫(yī)院院長、中國心理衛(wèi)生協(xié)會特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會副主任委員。

劉紅：成都中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院成都怡馨心理咨詢服務中心主任、中國心理衛(wèi)生協(xié)會特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會委員。

時間:

2022年1月3日晚上20時組織機構：中國心理衛(wèi)生協(xié)會特殊職業(yè)群體專業(yè)委員會及心理咨詢師專業(yè)委員會中國心理學會心理學服務機構工作委員會及心理危機干預工作委員會陜西省心理咨詢師協(xié)會中國社會心理學會員工與組織心理援助專業(yè)委員會中國生命關懷協(xié)會靜觀專業(yè)委員會廣東省心理咨詢師協(xié)會八家心理學行業(yè)二級承辦方：大康心理產(chǎn)業(yè)集團中科博愛（北京）心理醫(yī)院研究院壹心理

01、在疫情心理救援中，咨詢師可能遇到哪些問題？

參與心理救援的人員可能成為一個替代性創(chuàng)傷群體心理咨詢師是一個很龐大的特殊群體。在災難發(fā)生時，心理咨詢師可能既是受災人員，也是救災人員，在面對災難的同時也需要對他人進行心理救援工作。面對喪親來訪，還可能激活咨詢師本身對死亡的恐懼。

出現(xiàn)職業(yè)倦怠在疫情心理援助工作中，咨詢師會常常面臨生活節(jié)律被打亂、飲食、睡眠、疲憊感、易激惹等問題。

缺乏支持在疫情心理援助工作中，咨詢師可能會面臨個人身體情況以及家庭是否支持的問題。同時，有的咨詢師會感到空有一腔熱血，卻無處發(fā)揮。服務對象不接受、不配合、不理解，從而使得咨詢師產(chǎn)生自我否定。

02、遇到這些問題的原因有哪些？

面對突發(fā)事件，產(chǎn)生應激在面對疫情等重大災難時，咨詢師本身產(chǎn)生應激，出現(xiàn)相應的反應，變得易激惹，高喚醒，影響工作狀態(tài)。

專業(yè)因素有些咨詢師實際工作量超出了自己的能力范圍。有些新手咨詢師專業(yè)性和勝任力有限，當他們進入疫情救援工作中，很難很好地使用專業(yè)知識和技術解決問題，最后處于困頓之中。

個人因素個人問題導致情感過度卷入。有些咨詢師會有助人情節(jié)，完美主義，這些人格因素就會導致加班、熬夜，使得身體耗竭。同時有些咨詢師沒有很好地控制邊界，什么問題都想去幫助受助對象，導致問題的產(chǎn)生。還有一些咨詢師在無可奈何與無所不能之間徘徊，導致耗竭。

環(huán)境支持物質需求層面的支持下降，出現(xiàn)睡不好、吃不飽等問題。人文方面，包括團隊支持的獲取，當日問題的解決。

03、遇到這些問題，應該怎么辦？

要想幫助別人，先把自己照料好在做心理救援、危機干預前需要一個重要儲備，自己能不能把專業(yè)知識和專業(yè)技術用于解決個人問題，只有能解決好自己的問題才能更好的幫助他人。在態(tài)度和理念上需要有自我照料的意識，這也是基本的倫理要求。同時對個人狀態(tài)進行評估，在這個前提下才能做好自我照料。

接受災難救援和危機干預的訓練疫情工作中的咨詢設置與日常咨詢不同，需要靈活機動，隨機應變的能力。同時要認識到自己的局限性，不勉強自己做做不了的事。也要接受和容納工作中的遺憾。

團隊合作不能單打獨斗，要團隊參與救援工作，必要時進行朋輩督導，相互支持。災難救援會提升人生哲學境界，面對大災大難，生與死的考驗，逼迫我們思考生與死的問題，讓我們有更超脫的精神境界，把災難救援看作個人成長的一個契機。

學會自救在物質條件方面照顧好自己，在飲食睡眠方面對自己要有好的關照，照顧好自己的身體，照顧好自己的運動功能，通過運動釋放情緒。

尋求專業(yè)幫助咨詢師在抗疫過程中出現(xiàn)了身心不適和專業(yè)方面的困難，要及時尋求專業(yè)心理咨詢和專業(yè)督導的幫助。

本次講座討論了在疫情心理救援中，咨詢師可能遇到的問題、產(chǎn)生問題的原因以及問題解決的辦法。