豐巢高管出門回應(yīng)稱不會(huì)放棄超時(shí)收費(fèi) 5年虧損超20億

近段時(shí)間快遞行業(yè)就數(shù)豐巢最引人關(guān)注了，因豐巢云柜超時(shí)收費(fèi)引發(fā)了不少的口水戰(zhàn)，剛剛豐巢高管出門回應(yīng)稱不會(huì)放棄超時(shí)收費(fèi)?那么你你覺得豐巢應(yīng)該收費(fèi)嗎?

據(jù)封面新聞報(bào)道，近日，針對(duì)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“快遞柜超時(shí)收費(fèi)”一事，豐巢高管表示，公司并不會(huì)放棄收取超時(shí)費(fèi)這一戰(zhàn)略，否則沒有辦法給用戶繼續(xù)提供服務(wù)，只能退出市場。據(jù)悉，豐巢近5年已虧損超過20億元。

4 月 30 日，豐巢宣布推出“會(huì)員服務(wù)”。普通用戶可免費(fèi)保管用戶包裹 12 小時(shí)，超時(shí)后每 12 小時(shí)收取0. 5 元， 3 元封頂，節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。會(huì)員用戶物品最長可存放 7 天。

隨后該行為遭到了眾多小區(qū)的抵制，江蘇省郵政管理局表示，快遞柜屬于市場行為，由市場調(diào)解，但前提必須合法。如果快遞員沒有征得用戶同意，就將快遞投到了快遞柜，這是一個(gè)違法行為，出現(xiàn)這種情況，用戶可向快遞企業(yè)投訴。

5 月 9 日，豐巢宣布，將聯(lián)合順豐率先推出早取件、贏紅包活動(dòng)，凡順豐包裹在 2 小時(shí)內(nèi)被取出的用戶都會(huì)得到 2 元紅包， 4 小時(shí)內(nèi)取件將得到 1 元紅包。同時(shí)，豐巢還表示將推出親友代取功能，關(guān)聯(lián)親友手機(jī)號(hào)可同步接收取件提醒。

對(duì)此有人表示這玩意為啥裝在了小區(qū)，小區(qū)面積業(yè)主給了公攤，順豐你憑啥放，能不能署名先讓順豐給房租? ?

也有人說作為工薪族，白天不在家，快遞送上門也沒人接收，最終還要和快遞員聯(lián)系多次投邑，不但占用自己時(shí)間，也占用快遞員的工作時(shí)間，快遞柜的推出其實(shí)挺方便的，超過24小時(shí)不取，占用資源本身就挺不好的，適當(dāng)?shù)氖杖〕瑫r(shí)費(fèi)，我覺得沒問題?那么你怎么看呢?

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