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      心理知識(shí):旁觀者效應(yīng)的心理解析和應(yīng)對(duì)辦法

      今天也是照常給大家說說心理方面的常識(shí)。很多人提到心理這兩個(gè)字是沒有概念的,以為這個(gè)東西是不需要去在意的。其實(shí)不然,隨著科學(xué)知識(shí)的普及,越來越多人知道心理健康與否直接關(guān)系到了我們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷?。尤其?duì)我們的健康,工作和人際關(guān)系有著重大影響。

      不知從何時(shí)起,大家對(duì)別人的關(guān)心越來越少,對(duì)責(zé)任感越來越麻木,旁觀者冷漠在全世界范圍內(nèi)導(dǎo)致了大量的悲劇,道德譴責(zé)無濟(jì)于事,只有科學(xué)研究才能給出解決方案。下面就大家介紹旁觀者效應(yīng)的心理解析和應(yīng)對(duì)辦法。

      1964年3月13日凌晨,紐約,28歲的女子吉蒂·吉諾維斯在自己的住所附近被一個(gè)持刀歹徒襲擊,整個(gè)過程持續(xù)了35分鐘,由于引起了女子的鄰居的注意,兇手一度逃離,但很快又折返繼續(xù)行兇,最后把她殺死。據(jù)報(bào)道,她有38個(gè)鄰居目睹此事,但無一人出手相助或報(bào)警。

      2007年,一個(gè)中國(guó)小伙公車上抓小偷被捅10刀,周圍乘客袖手旁觀。

      2008年,一名美國(guó)男子在馬路旁邊把自己的兒子活活踩死,此人的家人、朋友及路人在旁圍觀,無人制止。

      2010年,42歲的英國(guó)女士西蒙·貝克在Facebook發(fā)布自殺遺言,她的上千名線上好友無人報(bào)警或相助,直到次日警方發(fā)現(xiàn)其遺體。

      2011年10月13日下午,廣東省佛山市,2歲女孩小悅悅被汽車撞倒并碾過,7分鐘內(nèi),18個(gè)路人經(jīng)過,但無一人救助,最后被一個(gè)拾荒阿姨救起,但還是在8天后去世。

      旁觀者冷漠實(shí)驗(yàn)(1968)

      實(shí)驗(yàn):當(dāng)人處于群體環(huán)境中時(shí),是否就不愿意施以援手。

      心理學(xué)家告訴受試者,鑒于會(huì)談可能涉及極其私人化的內(nèi)容(諸如討論生殖器的大小之類的話題),因此每個(gè)人將被分隔在不同的房間,僅使用對(duì)講機(jī)來相互溝通。在會(huì)談中,一名參與人員將假裝突然病發(fā),當(dāng)然這可被其他受試者所聽見。我們并不完全確定此通話傳達(dá)給他們的信息是對(duì)方發(fā)病,但我們確保諸如“噢我的癲癇發(fā)作了”之類的話將被受試者聽到。

      結(jié)果:當(dāng)受試者認(rèn)為除發(fā)病者外,他們是參與討論的唯一一人,85%的人會(huì)在對(duì)方假裝病發(fā)時(shí)自告奮勇地離開房間去尋求幫助。與另一個(gè)人進(jìn)行一次非常私人化的會(huì)談(再次強(qiáng)調(diào),很可能提及生殖器官大小等問題)已屬十分不易,相比之下,假如在剩下的時(shí)間里被迫一個(gè)人自言自語僅僅是可悲而已。但不管怎樣,有85%的人愿意幫助。這一結(jié)果還不錯(cuò),不是么?

      但實(shí)驗(yàn)還沒有結(jié)束。當(dāng)實(shí)驗(yàn)環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變,受試者認(rèn)為還有另外四個(gè)人參與討論時(shí),只有31%的人在對(duì)方發(fā)病后尋求幫助,剩下的受試者猜測(cè)會(huì)有其他什么人去照顧此人。所以在某種程度上,“多多益善”這種詞匯失去了其真意,更正確的表述應(yīng)該是“多多益死”(人愈多的情況下,就有愈高的概率死于發(fā)病)。

      分析:在緊急情況下,假如你是當(dāng)事人身邊的唯一一個(gè)人,你參與援助的動(dòng)力將大大增加,你將感覺到對(duì)此事具有100%的責(zé)任。然而,當(dāng)你僅是10個(gè)人中的一個(gè)時(shí),你將只感到10%的責(zé)任。問題在于,其他每個(gè)人也只感到10%的責(zé)任。

      這便給我們之前的例子提供了解釋。假如受傷的女子躺在荒無人煙的高速公路旁,原本視若無睹的司機(jī)可能更愿意停下來幫忙。題外話,當(dāng)然他們也可能更愿意棄之不顧,因?yàn)樗麄冎罒o人在旁監(jiān)督。又或許,這個(gè)問題也可被歸結(jié)于我們能為自己找到借口的合理性。我們會(huì)說,這條道上總會(huì)有人路過去救她的。

      實(shí)驗(yàn)結(jié)果清楚地顯示,無論是提供幫助的可能性,還是提供幫助的及時(shí)性,都隨著“在場(chǎng)”人數(shù)的增多而迅速遞減。心理學(xué)家把這種現(xiàn)象叫做“旁觀者介入緊急事態(tài)的社會(huì)抑制”,簡(jiǎn)稱“旁觀者效應(yīng)”。

      所以說,現(xiàn)實(shí)生活中,我們很難揣測(cè)出一個(gè)人的心理活動(dòng)。但是我們可以根據(jù)一些知識(shí)的細(xì)節(jié),去假設(shè)判斷一些人的心理,也包括對(duì)自己的心理的認(rèn)知。

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