心理知識:人際關(guān)系與溝通的關(guān)系
現(xiàn)在的人們越來越物質(zhì)化了,什么都要攀比,其實(shí)生活是自己的,過得開不開心只有自己知道。有時(shí)候我們真的不需要在意別人的眼光,做自己就好,活出真我。
一、人際關(guān)系與溝通的關(guān)系- 1. 溝通的目的首先是為了增進(jìn)相互了解
- 2. 良好溝通是人際關(guān)系的潤滑劑
- 3. 良好的溝通能夠了解對方的內(nèi)心世界
- 1. 要學(xué)會控制自己的逆反情緒
- 2. 表達(dá)善意以一種“智慧”
- 1. 人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦
- 2. 良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要
每個(gè)人有不同的想法,觀點(diǎn),通過交流相互了解了對方的想法,才能相互理解。業(yè)務(wù)員要告訴自己,溝通就是跟對方去聊聊天,交換一下看法,因此完全沒有必要有任何心理負(fù)擔(dān),應(yīng)該非常輕松地去溝通。溝通的目的是為了達(dá)成共識。兩個(gè)人肯定有不同觀點(diǎn),肯定也有相同觀點(diǎn),溝通不是為了看到不同點(diǎn),而是為了找到共同點(diǎn),所以溝通 時(shí)要善于把分歧放到一邊,引導(dǎo)對方多看共同點(diǎn)。
2、良好溝通是人際關(guān)系的潤滑劑人際關(guān)系與溝通,可以簡稱為人際溝通。在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動,必須勤加練習(xí),多加磨煉,養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。與其討好別人,不如用心保持和諧、互動、互助的良好狀態(tài),透過好好溝通來互相感應(yīng)。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人際關(guān)系。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
3、良好的溝通能夠了解對方的內(nèi)心世界要有開闊的胸襟,識大體、顧大局,理解別人。第三,對壞人要敢于斗爭,對小人要防范,對常人好人要寬容。人之相容,不但是做人的美德,也是一種明智的處世,是與人交往的“潤滑劑”。
用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長補(bǔ)短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。
如何處理人際關(guān)系與溝通1、要學(xué)會控制自己的逆反情緒人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點(diǎn),聽不進(jìn)去對方說的任何話語。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時(shí)候。不會與人溝通的人,往往的表現(xiàn)是,別人剛說完自己的觀點(diǎn),他就跳起來反駁,而且言辭激烈。
首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘,把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時(shí)候,我首先會仔細(xì)聽,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?2、表達(dá)善意以一種“智慧”
在平日忙碌又充滿壓力的生活中,人們很容易忘記為了表達(dá)善意而贈送一些小禮物。但是這樣的小禮物很有意義,它們真的很重要。因?yàn)樯钪械哪臣聦δ硞€(gè)人表達(dá)真誠的贊美或是感激,這僅僅會花費(fèi)你1分鐘或是30秒,而可能會令他/她一整天甚至一整個(gè)星期的心情都愉悅起來。有時(shí)一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。人際關(guān)系與溝通的重要性
1、人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦一個(gè)優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機(jī)遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此,我們應(yīng)把開展交際與捕捉機(jī)遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴(kuò)大交際,只有這樣,才會發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機(jī)遇。使自己與他們的關(guān)系更好。
2、良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
所以說,生活中,不管我們在跟自己獨(dú)處還是跟別人相處的過程中其實(shí)我們會發(fā)現(xiàn)心理對一個(gè)人的影響是很大的。因此當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己有心理疾病的傾向時(shí)一定要及時(shí)告訴身邊人或者及時(shí)尋找心理醫(yī)生的治療,這樣可以避免麻煩發(fā)生。
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