【附一故事】|用行動傳遞溫暖!她們是白衣天使,也是“理發(fā)師”!
【附一故事】|用行動傳遞溫暖!她們是白衣天使,也是“理發(fā)師”!
原標題:【附一故事】|用行動傳遞溫暖!她們是白衣天使,也是“理發(fā)師”!
理發(fā),在平時是件微不足道的小事情,但在疫情防控關鍵期,住院的小寶貝們的理發(fā)問題卻成了難題。住院的寶貝們頭發(fā)長長了卻無法及時修剪,洗發(fā)不易也給他們的家庭護理帶來困難。
為解決這一難題,在遵守疫情相關規(guī)定下,住院部李嬋娟護士長擔任起臨時的“托尼老師”,到病房為寶貝們進行理發(fā),受到孩子們和家長們的熱烈歡迎。
護士長一絲不茍地為住院小寶貝理發(fā),護士長動作輕柔,還時不時問問寶貝是否有不適,能否堅持。護士長一邊理發(fā)一邊和孩子家長聊聊家常,了解孩子的就醫(yī)體驗。
“寶貝真勇敢,理發(fā)不哭也不鬧,真棒!”護士長對剛理完發(fā)的孩子豎起了大拇指。
短短十幾分鐘,一個漂亮的發(fā)型就完成了??粗约呵逅陌l(fā)型,寶貝和媽媽的臉上洋溢起滿意的笑容?!罢媸翘兄x了,沒想到孩子住院也能理發(fā),醫(yī)院的服務太人性化了,真是解決了我們的一塊心病”住院患兒的媽媽激動的說到。
不僅如此,住院的護士們還經常和住院的孩子們一起耍、幫助患兒家長哄孩子、輔導孩子們寫作業(yè)等等,住院的孩子們也經常說:“好喜歡這里的護士姐姐?!?/p>
這項服務也是我院落實感動式細節(jié)服務、改善患兒的就醫(yī)體驗的新舉措,傳遞的是我院護理部從細節(jié)處服務患兒的人文護理精神。關愛患兒從身邊小事做起,我院護理部將不斷完善優(yōu)質護理服務,提高服務質量,努力為患兒提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
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