掌尚名醫(yī):中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何擺正做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的姿態(tài)?
掌尚名醫(yī):中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何擺正做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的姿態(tài)?
原標(biāo)題:掌尚名醫(yī):中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何擺正做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的姿態(tài)?
由于醫(yī)療制度的改革,政府已經(jīng)將醫(yī)院推向了自負(fù)盈虧的市場(chǎng)。國(guó)營(yíng)醫(yī)院依靠自身的知名度及技術(shù)優(yōu)勢(shì),在經(jīng)營(yíng)方面依舊保持強(qiáng)勢(shì)。但是,相對(duì)弱勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院及中小型醫(yī)院該如何經(jīng)營(yíng),走出一條光明大道呢?中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院又應(yīng)該如何擺正姿態(tài)呢?
一、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)適合做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)?/strong>
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,在當(dāng)前關(guān)鍵轉(zhuǎn)型階段,戰(zhàn)略方向肯定沒(méi)問(wèn)題,核心是是否具備了做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的條件?想清楚了怎么做沒(méi)?
公立醫(yī)院可以做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,因?yàn)槠浔旧砭邆淞藦?qiáng)大的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和免費(fèi)流量資源,騰挪一下即可。
大型民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做在線(xiàn)醫(yī)療平臺(tái),因?yàn)橛薪^對(duì)的實(shí)力來(lái)布局,并可以承受長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的虧損。
也有些醫(yī)療企業(yè)抓住了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的早班車(chē),熟知資本的喜好,能夠通過(guò)持續(xù)融資來(lái)承受數(shù)年的戰(zhàn)略性虧損。
但對(duì)于年?duì)I收低于3億、凈利潤(rùn)低于3000萬(wàn)甚至在虧損邊緣的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)講,做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,不是戰(zhàn)略方向?qū)Σ粚?duì)的問(wèn)題,而是是否具備了那些做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的條件,如:
1、能招募到既懂醫(yī)療又互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人才或團(tuán)隊(duì)?
2、具備強(qiáng)大的融資能力或者自有資金能維持3年以上虧損?
3、具備優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療技術(shù)解決方案,可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)快速實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)?
4、現(xiàn)有醫(yī)療資源和部門(mén)架構(gòu)能夠高度協(xié)同線(xiàn)上,形成線(xiàn)上線(xiàn)下一盤(pán)棋?
……
把一個(gè)個(gè)問(wèn)題拆解、復(fù)盤(pán),就會(huì)明白是否具備了做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的條件,如果不具備,就得想辦法曲線(xiàn)救國(guó)。實(shí)在想不出好辦法,那就不要浪費(fèi)時(shí)間精力和有限的財(cái)力,胡亂運(yùn)營(yíng)一通。
二、中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的正確姿態(tài)
1、先業(yè)務(wù)后系統(tǒng)
首先必須明確,中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的底層邏輯是做業(yè)務(wù),不是做估值。
做業(yè)務(wù)是為了快速低成本地驗(yàn)證業(yè)務(wù)模式的可行性,是否符合機(jī)構(gòu)求生存求發(fā)展的現(xiàn)狀,盡快擺脫虧損實(shí)現(xiàn)盈虧平衡和盈利。
做估值是為了講一個(gè)邏輯上聽(tīng)起大有未來(lái)的故事,靠醫(yī)生和用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量來(lái)作為核心評(píng)估指標(biāo),通過(guò)戰(zhàn)略性虧損實(shí)現(xiàn)上市或者被并購(gòu),如平安健康上市,小鹿中醫(yī)被阿里巴巴收購(gòu)。
①做業(yè)務(wù),第一要?jiǎng)?wù)就是判斷業(yè)務(wù)邏輯是否行得通,行不通或者需要3年以上的虧損積累勢(shì)能,那就要根據(jù)自身實(shí)力考慮是否放棄。
②民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的正確步驟是:引流線(xiàn)上化——醫(yī)療健康產(chǎn)品服務(wù)包電商化——醫(yī)療健康服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、智能化。
2、業(yè)務(wù)切入點(diǎn)要穩(wěn)準(zhǔn)快
既然大規(guī)模拉醫(yī)生和用戶(hù)到自己平臺(tái)注冊(cè)是土豪和具備融資能力的機(jī)構(gòu)才能做的事,那對(duì)于中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)講,想要做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,就必須反其道而行之,即找準(zhǔn)切入點(diǎn),做精做小,一針捅天。
中小民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呢?
①挖掘出自己最有優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)科或單病種解決方案,并進(jìn)行內(nèi)容和產(chǎn)品化打造。
②運(yùn)營(yíng)要穩(wěn)、準(zhǔn)、快:一是做好內(nèi)容,做厚內(nèi)容;二是精準(zhǔn)布局引流渠道。
3、整合內(nèi)部資源形成一盤(pán)棋
一家連鎖民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)想做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,準(zhǔn)備把線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獨(dú)立出來(lái)并組建團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,因?yàn)楫?dāng)前他們機(jī)構(gòu)各部門(mén)是獨(dú)立的。如健康產(chǎn)品部門(mén)在獨(dú)立運(yùn)作,做得半死不活;新媒體運(yùn)營(yíng)又是一個(gè)部門(mén)獨(dú)立操作,門(mén)診線(xiàn)下市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)又是獨(dú)立的部門(mén),現(xiàn)在又加上一個(gè)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院部門(mén)。這種情況下,如何做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?說(shuō)實(shí)話(huà),如果不進(jìn)行內(nèi)部資源整合,根本沒(méi)戲。
①一把手要牽頭打破機(jī)構(gòu)各部門(mén)的藩籬。一定要把健康產(chǎn)品推廣部門(mén)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)(線(xiàn)上線(xiàn)下)跟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部門(mén)整合在一起,把“技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”捏成一個(gè)整體,形成協(xié)同效應(yīng),統(tǒng)一管理調(diào)度,集中精力做好2-3件事,實(shí)現(xiàn)1-2個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),達(dá)到力出一孔的效果,做順做大后再逐步拆分。
②要去真正賦能自己的全職中青年醫(yī)生,贏得他們的支持,調(diào)動(dòng)他們的積極性,他們才是做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的技術(shù)根基。而不是到處挖搶兼職醫(yī)生入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),造成醫(yī)療亂象。
③一定要注重運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),即使有再好的技術(shù),都不可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做大、走遠(yuǎn),也不可能掌控話(huà)語(yǔ)權(quán)。
④當(dāng)前民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,核心是以客戶(hù)體驗(yàn)為中心,以現(xiàn)有醫(yī)生資源為基礎(chǔ),以?xún)?nèi)容為出發(fā)點(diǎn),以新媒體平臺(tái)為獲客渠道,以專(zhuān)科或單病種為尖刀,以線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)調(diào)度為發(fā)動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康服務(wù)的電商化和變現(xiàn)目標(biāo),而不在于APP系統(tǒng)、小程序開(kāi)發(fā)是否完美,平臺(tái)醫(yī)生和用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量是否足夠多。
掌尚名醫(yī)是一家以醫(yī)療產(chǎn)業(yè)為核心,以健康產(chǎn)業(yè)資源整合為延伸的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)。公司依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術(shù),不斷整合協(xié)同醫(yī)療、醫(yī)藥等上中下游多方產(chǎn)業(yè)資源,大力推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈中的各要素互通共享,最終以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)要素融通,打造出新型創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式。
公司以專(zhuān)科專(zhuān)病健康管理為切入點(diǎn)為中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能。增加高質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)的可及性,從而帶動(dòng)藥械供應(yīng)鏈、在線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、第三方診療等細(xì)分行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,以激發(fā)傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的新活力。并整合全國(guó)醫(yī)療資源,聚合名醫(yī)專(zhuān)家,為中小醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院、診所、藥店等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會(huì)診;為基層醫(yī)生提供專(zhuān)科專(zhuān)病培訓(xùn)教育提高診療技術(shù);提供一站式集采服務(wù),為供應(yīng)商提供交易平臺(tái);為中小醫(yī)院提供品牌營(yíng)銷(xiāo)方案,提高患者引流渠道增加獲客能力。
責(zé)任編輯:
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