是敵人還是朋友?快手京東戰(zhàn)略合作
隨著京東快手官宣戰(zhàn)略合作,直播電商大戰(zhàn)也進(jìn)入了新的局面。 5月27日,京東零售與快手科技正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的相關(guān)消息引起了網(wǎng)上熱議,具體是什么情況呢?京東零售與快手的合作模式又是怎樣的呢?
5月27日,快手科技與京東零售集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開合作。
這一合作將于今年京東618和快手616品質(zhì)購物節(jié)期間落地。在今年6月16日至18日期間,部分快手達(dá)人直播帶貨的商品將來自京東自營。
快手相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,雙方最重要的合作是零售供應(yīng)鏈合作,京東零售集團(tuán)將通過供應(yīng)鏈合作的方式把京東零售優(yōu)勢品類提供給快手平臺,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,由主播自由選品銷售。
此外,雙方將加強(qiáng)品牌營銷能力共建,快手進(jìn)行主播直播及短視頻營銷推廣時,京東零售將提供聯(lián)合營銷及履約能力,提升雙方品牌核心競爭力。雙方還將基于京東零售對購物行為數(shù)據(jù)以及快手對短視頻、直播、直播電商行為數(shù)據(jù)的理解,探索精準(zhǔn)營銷能力共建。
到底是自建供應(yīng)鏈、物流、售后體系,成為下一代電商,還是甘心成為天貓、京東、拼多多的帶貨渠道?在業(yè)內(nèi)看來,短視頻平臺們正在以自己最擅長的方式切分電商蛋糕,但門檻也依舊存在。
為什么是快手、京東走到一起?
目前,快手上的電商主要分為三類:一是小規(guī)模自產(chǎn)自銷,以下沉市場農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品的個體戶為主;二是賣化妝品、保健品、生活日用品的商戶,有的是為自家電商引流,但多數(shù)是“淘寶客”帶貨模式;三是MCN(直譯為多頻道網(wǎng)絡(luò),這里指內(nèi)容創(chuàng)作者服務(wù)機(jī)構(gòu))機(jī)構(gòu)旗下的電商,或者希望形成個人IP的頂級紅人。
而本次合作更多是為第二類“淘寶客”模式的主播豐富商品池,完善供應(yīng)鏈,解決帶貨的后顧之憂。就快手用戶而言,可以直接在主播的快手小店進(jìn)行京東自營商品的下單購買、物流查詢、售后服務(wù)等操作,無需再次跳轉(zhuǎn)。
在此前的采訪中,快手電商負(fù)責(zé)人告訴新京報,快手做電商來源于一種“被迫”,2018年上半年以前,作為短視頻社區(qū)的快手,官方層面沒有任何電商元素,但圍繞內(nèi)容創(chuàng)作者的電商需求卻在潛滋暗長。
“每天在快手上跟商業(yè)相關(guān)的評論,有190萬條,有的‘老鐵’(快手用戶的昵稱)甚至不需要第三方支付,就直接給對方轉(zhuǎn)賬”,上述快手電商負(fù)責(zé)人介紹??焓值漠a(chǎn)品副總裁喜好手串、核桃、文玩,他跟快手上內(nèi)容創(chuàng)作者做過幾次交易,基本都物超所值,這讓他認(rèn)識到這種商業(yè)需求“并不是洪水猛獸,宜疏不宜堵。”
經(jīng)過近兩年的發(fā)展,此次牽手京東則源于快手用戶對品牌和高品質(zhì)商品的進(jìn)一步需求,以及快手電商向品牌電商的擴(kuò)展。
快手此前一直主打源頭好物,強(qiáng)調(diào)工廠直供與極致性價比。在此基礎(chǔ)上,快手電商今年推出超級品牌日活動,前7場成交額達(dá)到6.2億,吸引了美特斯邦威、阿迪達(dá)斯、寶潔等品牌加入,這充分體現(xiàn)了快手用戶對品牌商品的消費(fèi)需求和能力。
對于京東而言,零售行業(yè)面臨消費(fèi)需求、場景多元化的挑戰(zhàn)??焓帜壳叭栈钣脩?億,覆蓋新興消費(fèi)市場和下沉市場,能與京東原有用戶形成互補(bǔ)。
要成為下一代電商還是渠道?
到底是自建供應(yīng)鏈、物流、售后體系,成為下一代電商,還是甘心成為天貓、京東、拼多多的帶貨渠道?在業(yè)內(nèi)看來,快手、抖音們正在以自己最擅長的方式切分電商蛋糕,但門檻也是存在的。
為何短視頻平臺一直想做電商?一位在多個電商平臺擁有從業(yè)經(jīng)歷的資深人士稱,純資訊、內(nèi)容平臺的變現(xiàn)效果相比游戲、電商還是差一些,“年初把自己的廣告位、流量位計算一下,再乘以刊例價格,基本就知道能賺多少錢,是一眼能望到頭的生意,折騰到頭也就是幾百億營收”,該人士告訴新京報記者。
該資深電商人士稱,短視頻平臺是以自己最擅長的方式切電商的蛋糕。從變現(xiàn)的角度看,游戲是最好的,其次是電商,短視頻和直播,因?yàn)橹鞑ミ€會分去一大塊,所以直播和短視頻平臺,能切到電商領(lǐng)域的蛋糕當(dāng)然是好的。如果未來用戶沉淀下來,再打通社交屬性,豐富SKU(庫存量單位),想象空間還是有的,但面臨的門檻(庫存、物流、支付、售后等)還有很多。
談及為何要和阿里、京東這樣的大平臺合作,該資深人士認(rèn)為,快手上聚集的中小電商相對比較多,并不能帶來太多的收益,只有聚集了足夠的品牌商家,成為像阿里、京東一樣的電商平臺,才能有話語權(quán),進(jìn)而獲得流量費(fèi)、廣告費(fèi),以及通道費(fèi)。如果自建速度比較慢,合作也是較好的選擇。
發(fā)力掘金的同時,帶貨模式此前也因質(zhì)量問題受到關(guān)注。遼寧社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長王磊認(rèn)為,帶貨產(chǎn)品保質(zhì)保量不能只靠網(wǎng)紅們“自覺”。從長遠(yuǎn)看,要想長期良性發(fā)展,平臺要提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立合理規(guī)則,引入專業(yè)合作伙伴,同時,行政主管部門也要加強(qiáng)監(jiān)管。
值得關(guān)注的是,如今618,已經(jīng)不再是傳統(tǒng)電商們的618了,快手和抖音日益成為電商行業(yè)的重要勢力。反觀董明珠的直播行程,第一站是抖音、第二站是快手,第三站才是京東。
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