人民醫(yī)院宗旨、愿景、使命、價值觀
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***縣人民醫(yī)院宗旨、愿景、使命、價值觀
一、醫(yī)院宗旨:公益性貫穿于醫(yī)院發(fā)展的始終。
(1).從醫(yī)院的服務宗旨中得到體現(xiàn)。保障健康,提高醫(yī)療水平、
服務質(zhì)量和科研能力,救死扶傷放在第一位;國家危難時刻沖上去,
戰(zhàn)勝流行病,保證重大災難傷病員的康復。從醫(yī)療救助這個方面,不
計得失,不講條件,保障了社會和諧和國家安全,這就是公益性的體
現(xiàn)。
(2).在提高醫(yī)療水平中得到體現(xiàn)。當今世界,自然環(huán)境不斷惡化
與人口老年化,人類為了保證自身生命延續(xù),并不斷提高生命質(zhì)量,
醫(yī)療水平水漲船高。公立醫(yī)院通過自身的積累,完成了醫(yī)療條件的根
本改善,醫(yī)療設備質(zhì)量的全面提升。使患者接近國內(nèi)先進技術有效的
醫(yī)治。這些都體現(xiàn)了公益性。
(3).上級醫(yī)院加強對下級醫(yī)院、社區(qū)服務中心的指導,也全面體
現(xiàn)了公立醫(yī)院的公益性。
(4).醫(yī)院管理考核內(nèi)容有:質(zhì)量、安全、服務、價格,前三項都
是利他,體現(xiàn)醫(yī)院公益性;后一項價格,由國家體現(xiàn)公益性,醫(yī)院規(guī)
范醫(yī)療行為,嚴格合理收費就是體現(xiàn)政府行業(yè)的公益性。
二、醫(yī)院的基本職責:按照政府的投入和要求提供均等的基本醫(yī)療服
務,服務水平由投入和管理水平?jīng)Q定。
三、醫(yī)院愿景:邵陽市區(qū)域性醫(yī)療中心
(1).含義:以國內(nèi)外最先進的管理模式把醫(yī)院建設成為新邵縣
急救、醫(yī)療、教學、科研、康復和中心。
(2).醫(yī)院愿景的提出,為我們展示了醫(yī)院未來的美好畫卷,為
醫(yī)院管理提供了總體思路。它直接指導醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
四、醫(yī)院使命:呵護生命,促進健康
含義:醫(yī)院的使命要求全院職工時時刻刻呵護顧客生命,關注百
姓健康,并及時干預亞健康人,最大可能地促進居民的身心健康。
五、醫(yī)院價值觀:以人為本,患者至上,團結創(chuàng)新,力求卓越
含義:價值觀是醫(yī)院建設與發(fā)展過程中所推崇的基本信念,是醫(yī)
院和所有干部職工做人與做事的最高準則,是醫(yī)院全體員工篤定恪守
的價值標準和行為準則。
(1)以人為本有兩個方面的內(nèi)涵:其一是以患者為本,要求醫(yī)院員
工從身、心、社、靈(即身體、心理、社會、信仰)等方面為顧客提供
全方位的人性化診療服務;其二是以員工為本:不僅要以患者的需
要為本,還要以員工的發(fā)展為本。要讓員工有尊嚴感、自豪感、歸宿
感、幸福感,使他們?nèi)纳硗度牍ぷ鳎龊梅眨拍茏龀龀煽?,?/p>
醫(yī)院的發(fā)展做貢獻。
(2)患者至上是醫(yī)院價值觀中的核心?;颊咧辽弦笪覀儫o論是服
務態(tài)度還是診療行為,無論是醫(yī)院管理還是臨床工作,都應當時刻以
患者為中心,持續(xù)改進,不斷完善,從而為顧客提供更全面、優(yōu)質(zhì)便
利的服務。
(3)團結協(xié)作是構建醫(yī)院核心競爭力的基礎,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的
力量源泉。它不僅要求員工之間必須團結,也要求學科之間及醫(yī)院與
利益關方之間必須保持良好的合作關系。只有團結合作,才能為顧客
提供最佳醫(yī)療服務質(zhì)量。
(4)創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的靈魂。它包含技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,要求醫(yī)
院和干部職工在工作中勇于站在醫(yī)院管理和現(xiàn)代醫(yī)學的最前沿。
(5)力求卓越有兩個層面上的意義,從醫(yī)院角度,它要求醫(yī)院的管
理和醫(yī)療服務質(zhì)量必須追求卓越;從員工角度,它要求全體員工的語
言、行為、技術及服務質(zhì)量必須盡最大可能做到最好。
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