喜茶，新茶飲的開(kāi)創(chuàng)者，總部位于廣東深圳。2012年喜茶起源于廣東省江門(mén)一條名叫江邊里的小巷，以一杯原創(chuàng)芝士茶開(kāi)啟新茶飲時(shí)代 。

據(jù)媒體報(bào)道，此前，一女士在上海一喜茶店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的飲品，在取茶時(shí)，店員誤將“樣品”拿給該女士，導(dǎo)致其喝下后到醫(yī)院進(jìn)行洗胃操作。

對(duì)此，喜茶于昨日晚間發(fā)文致歉，為店員工操作失誤給該女士帶來(lái)的不適和痛苦道歉，愿意承擔(dān)陳女士當(dāng)前及以后的一切相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。

同時(shí)，喜茶表示，為杜絕類(lèi)似意外事件再次發(fā)生，喜茶全國(guó)門(mén)店已經(jīng)下架同款陳列道具。

喜茶致歉：承擔(dān)一切相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用 全國(guó)門(mén)店下架同款陳列道具

昨日晚間，對(duì)于顧客拿到樣品飲料導(dǎo)致洗胃事件，喜茶發(fā)布官方致歉聲明。

喜茶稱，8月29日，喜茶上海一門(mén)店員工操作失誤將飲品陳列道具拿給顧客，門(mén)店員工立即陪同陳女士到醫(yī)院就醫(yī)，進(jìn)行了檢查和相關(guān)醫(yī)療處理。喜茶愿意承擔(dān)陳女士當(dāng)前及以后的一切相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。目前，喜茶已把同批次陳列道具送往權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，獲得檢測(cè)結(jié)果后，會(huì)第一時(shí)間同步給陳女士和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。喜茶表示，為杜絕類(lèi)似意外事件再次發(fā)生，喜茶全國(guó)門(mén)店已經(jīng)下架同款陳列道具。

樣品給顧客 喜茶變“洗茶”

此前，據(jù)媒體報(bào)道，8月29日，上海陳女士因店員失誤，在未知的情況下喝下展示柜上的仿真樣品。

據(jù)悉，當(dāng)日，陳女士通過(guò)喜茶微信小程序下單了一瓶雙炸楊桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶，取茶地點(diǎn)為喜茶上海南翔印象城店(位于該商場(chǎng)一樓)。

拿到飲料后，陳女士前往影城。一邊觀影，一邊飲用拿到的雙炸楊桃油柑飲料。

陳女士表示，當(dāng)她毫無(wú)防備用吸管喝了一口后，一股厚重的油脂感充滿了整個(gè)口腔，由于第一次購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，陳女士攪拌后再次嘗試飲用，仍然是無(wú)味的厚重油脂。隨后，陳女士發(fā)現(xiàn)該飲品瓶身上貼著“樣品”二字。陳女士立即回到喜茶，店員承認(rèn)此為樣品非食物。

隨后，陳女士前往醫(yī)院。喜茶方面發(fā)來(lái)供應(yīng)商報(bào)告，稱樣品液體成分為“正己烷”。急診醫(yī)生建議，出于安全起見(jiàn)最好洗胃。在經(jīng)歷3次洗胃之后，當(dāng)日晚間，喜茶員工又表示，樣品的成分不是“正己烷”，而是其他兩種化合物，但無(wú)法提供書(shū)面材料。

顧客已報(bào)案 上海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查

據(jù)悉，8月31日晚，陳女士和朋友一起去南翔派出所報(bào)了案。9月1日，南翔市場(chǎng)監(jiān)管所接到消費(fèi)者的投訴后，已介入調(diào)查。

9月3日，南翔市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)涉事店鋪進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，涉事店鋪?zhàn)C照齊全，為上海喜創(chuàng)于茶餐飲管理有限公司陳翔公路店，注冊(cè)成立于2020年7月29日;總公司為上海喜創(chuàng)于茶餐飲管理有限公司，注冊(cè)于徐匯區(qū)天鑰橋路30號(hào)7層707—708室，主要從事餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營(yíng)。

監(jiān)管人員在現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)有食品操作違法違規(guī)現(xiàn)象，并注意到涉事店鋪已對(duì)展示柜上的樣品進(jìn)行了清除。嘉定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示，將積極跟進(jìn)相關(guān)消費(fèi)投訴的調(diào)解工作。

網(wǎng)紅新茶飲頻頻翻車(chē)

自今年5五月以來(lái)，蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶、書(shū)亦燒仙草等多家網(wǎng)紅“新茶飲”品牌接連曝出食品安全及衛(wèi)生問(wèn)題，不免引發(fā)消費(fèi)者擔(dān)憂。

今年5月，有記者通過(guò)暗訪發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅茶飲品牌蜜雪冰城存在篡改開(kāi)封食材日期標(biāo)簽、違規(guī)使用隔夜冰淇淋奶漿、茶湯等諸多食品安全問(wèn)題。鄭州市監(jiān)管部門(mén)隨即對(duì)鄭州市529家蜜雪冰城門(mén)店展開(kāi)“地毯式”突查，根據(jù)檢查結(jié)果責(zé)令35家門(mén)店限期整改，責(zé)令3家門(mén)店立即停業(yè)整改，當(dāng)場(chǎng)對(duì)9家門(mén)店下達(dá)行政處罰決定書(shū)。

今年6月，南京市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行夏日冷飲專項(xiàng)抽檢時(shí)，在16批次果茶、6批次食用冰中檢出喜茶旗下5批次產(chǎn)品有食品安全問(wèn)題。其中，3批次果茶取樣自中山路分店，1批次食用冰和1批次純奶茶取樣自珠江路分店。喜茶珠江路分店食用冰被檢出菌落總數(shù)超標(biāo)。另外4款果茶/奶茶的菌落總數(shù)全部高于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，其中3款檢出了大腸菌群，存在微生物污染。喜茶在其官方微博回應(yīng)稱系門(mén)店操作不規(guī)范所致。

今年8月，有媒體報(bào)道稱奈雪的茶北京西單大悅城店、長(zhǎng)安商場(chǎng)店出現(xiàn)蟑螂亂爬、使用發(fā)黑芒果、產(chǎn)品標(biāo)簽隨意更換、手套不戴、抹布不洗等食品安全及衛(wèi)生問(wèn)題。隨即奈雪的茶分別迎來(lái)了北京市西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局的突擊檢查及約談。

同樣是今年8月，有媒體報(bào)道稱廣西南寧青秀萬(wàn)達(dá)書(shū)亦燒仙草門(mén)店存在私自更換過(guò)期食材保質(zhì)期標(biāo)簽、店員多次踩踏操作臺(tái)尋找物品等問(wèn)題。南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)報(bào)道對(duì)“書(shū)亦燒仙草”廣西南寧青秀萬(wàn)達(dá)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并突擊檢查“書(shū)亦燒仙草”59家門(mén)店，發(fā)現(xiàn)有15家門(mén)店存在食品安全問(wèn)題，其中包括原料過(guò)期、草莓腐敗變質(zhì)等問(wèn)題。

早在2018年，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局已然注意到部分“網(wǎng)紅奶茶”“網(wǎng)紅果汁”飲品店使用過(guò)期原料、衛(wèi)生條件差、虛假宣傳等問(wèn)題較為突出，存在食品安全隱患，因此發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售奶茶果蔬汁監(jiān)督管理的通知》，督促各地飲品店嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求，規(guī)范飲品制售行為，同時(shí)要求各地對(duì)現(xiàn)制現(xiàn)售奶茶、果蔬汁等飲品店加強(qiáng)監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢并嚴(yán)查違法違規(guī)行為。