收到疫情防控辦的短信怎么辦?浙江疾控專業(yè)解答來了。那么，下面就跟小編一起來了解下吧。

12月5日以來，浙江省三地陸續(xù)報告新冠肺炎確診病例，浙江面臨新一輪疫情防控的嚴(yán)峻形勢。浙江省疾控中心已派出65人次應(yīng)急隊(duì)員分赴各地參與當(dāng)?shù)亓餍胁W(xué)調(diào)查和疫情分析處理等工作，中心新冠肺炎防控?zé)峋€咨詢組也積極為人們答疑解惑。

浙江省疾控中心自2020年1月24日在全國率先開通新冠肺炎防控咨詢電話，截至2021年12月8日，累計接聽咨詢電話40202個。其中都有哪些熱點(diǎn)問題?來聽咨詢組專業(yè)解答。

一、我收到了浙江省疫情防控辦的短信，要怎么辦?

收到浙江省疫情防控辦的短信提醒，表示您可能接觸過新冠陽性病例或者途經(jīng)中高風(fēng)險地區(qū)。不需要過于慌張，及時向所在的社區(qū)申報，暫時避免不必要的外出，積極配合開展核酸檢測，若經(jīng)過核實(shí)，您確實(shí)與新冠陽性病例或中高風(fēng)險地區(qū)沒有交集并且核酸檢測為陰性，即可恢復(fù)日常生活。

二、我收到通知，要求落實(shí)“2+14”健康管理措施或者落實(shí)“14+7”是什么意思呢?

“2+14”：即核驗(yàn)2天(48小時)內(nèi)核酸檢測陰性證明，并實(shí)施14天日常健康監(jiān)測。

“14+7”：即14天集中隔離+7天居家健康觀察。

三、我沒有去過中高風(fēng)險地區(qū)，但是健康碼變色了，如何申訴?

答：進(jìn)入支付寶健康碼，點(diǎn)擊下方“網(wǎng)絡(luò)申訴”功能進(jìn)行申訴或者撥打0571-88808880(支付寶健康碼后臺服務(wù)部門)進(jìn)行申訴改碼。

四、健康碼上查詢不到新冠疫苗接種信息數(shù)據(jù)?

健康碼由各地自行建設(shè)，查詢新冠疫苗接種信息數(shù)據(jù)可以撥打浙里辦熱線0571-88808880，也可以咨詢當(dāng)?shù)亟】荡a聯(lián)系電話。

五、接到了流調(diào)電話，該如何處理，怎么確認(rèn)是否是詐騙電話?

首先，流調(diào)的目的是為了查清傳染病的傳播鏈，因此流調(diào)人員僅會詢問姓名、年齡、住址、職業(yè)等個人基本信息、健康狀況、疫苗接種情況、近14日的行程等信息，絕不會涉及財產(chǎn)數(shù)額、銀行卡賬號密碼、轉(zhuǎn)賬凍結(jié)等財產(chǎn)相關(guān)問題，否則就可能是詐騙，建議及時報警。其次，接到流調(diào)電話請不要慌張，如實(shí)回答相關(guān)提問，積極配合流行病學(xué)調(diào)查。

六、行程卡帶“*”是什么意思?

城市名稱標(biāo)有*，表示您在過去14天訪問過的城市中目前存在中等或高風(fēng)險區(qū)域，但這并不意味著您實(shí)際訪問過這些中等和高風(fēng)險區(qū)域。行程碼將不再以紅色標(biāo)記包含中等和高風(fēng)險區(qū)域的城市名稱，而是改為在城市名稱后的括號中包含中等和高風(fēng)險區(qū)域。這些備注僅用作旅行提示，與健康狀況無關(guān)。具體控制政策請遵循當(dāng)?shù)芈?lián)合防控機(jī)制。

七、行程卡帶“*”可以出行嗎?會被隔離嗎?

對于行程卡帶*的，需確認(rèn)是否曾去過中高風(fēng)險區(qū)域。對去過中高風(fēng)險地區(qū)的人員，按所在地的相關(guān)防控政策要求執(zhí)行管控。集中觀察期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守集中觀察點(diǎn)各項(xiàng)管理規(guī)定，配合做好核酸檢測和健康監(jiān)測，避免出現(xiàn)交叉感染。不具備居家觀察條件的，一律實(shí)施集中觀察。居家觀察期間應(yīng)嚴(yán)格遵守居家觀察有關(guān)要求，做好家庭防護(hù)，做到足不出戶。

行程卡帶*不一定會被隔離，要看具體情況，如果該用戶去中高風(fēng)險地區(qū)，就會被隔離，如果該用戶沒有去過中高風(fēng)險地區(qū)，就不用隔離。

八、行程卡星號(*)多久會消失?

行程卡星號(*)有兩種方式消失。

(一)14天后自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風(fēng)險地區(qū)無關(guān)。如果14天后行程卡星號依然存在，可以致電通信行程卡相關(guān)通信服務(wù)商進(jìn)行調(diào)整。

(二)風(fēng)險地區(qū)風(fēng)險等級調(diào)整為低風(fēng)險后，星號會自行消失。

九、如果是核酸陽性者的次密接，請問后續(xù)的健康管理措施是什么?

如果密切接觸者第1、3天核酸檢測結(jié)果為陰性，且次密切接觸者，第1、3、7天檢測結(jié)果為陰性，則次密切接觸者在第7天解除集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;

如果密切接觸者第1、3天核酸檢測結(jié)果為陽性，則次密切接觸者轉(zhuǎn)為密切接觸者進(jìn)行管理。密切接觸者采取14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察和7天居家健康觀察措施。