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      不負(fù)每一份熱愛(ài) 京東堅(jiān)守初心

      伴隨著一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情,我們踏入了2020年,有人不禁感嘆“好希望2020年可以重啟。”但是唯有負(fù)重前行,知道對(duì)生活的熱愛(ài),去戰(zhàn)勝突如其來(lái)的傷痛。如果沒(méi)有熱愛(ài),我們又怎能戰(zhàn)勝困難,讓更多人看到中國(guó)力量呢?

      受疫情影響,很多公司業(yè)績(jī)呈斷崖式下降??删〇|依舊增長(zhǎng)。618開(kāi)啟前夕,京東發(fā)布了一份超出市場(chǎng)預(yù)期的財(cái)報(bào):2020年第一季度,京東集團(tuán)凈收入為1462億元人民幣,同比增長(zhǎng)20.7%。

      對(duì)于京東來(lái)說(shuō),這一次在疫情下仍能夠逆勢(shì)增長(zhǎng),是因?yàn)樯羁潭床煊脩舻那楦行枨?,發(fā)揮自己的供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)等優(yōu)勢(shì),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,保障民生、幫扶伙伴,助力經(jīng)濟(jì)。即使是疫情散去,京東不斷出力,“春雨計(jì)劃”“買(mǎi)光湖北貨”“新國(guó)品計(jì)劃”等等,盡其所能幫助用戶回歸曾經(jīng)所熱愛(ài)的煙火氣!

      此次,京東零售將品牌升級(jí)為“不負(fù)每一份熱愛(ài)”,也正是因?yàn)榫〇|擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力、供應(yīng)鏈能力和服務(wù)能力,能夠切實(shí)保障每位用戶的每一份熱愛(ài)。

      技術(shù)方面,京東作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),掌握用戶、商品、物流等大數(shù)據(jù),還擁有AI、5G等技術(shù)。在京東零售集團(tuán),3萬(wàn)名員工中,技術(shù)研發(fā)人員就已經(jīng)超過(guò)三分之一,京東智聯(lián)云、應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)、京東小程序、京東健康免費(fèi)在線問(wèn)診等 “京東方案”,為社會(huì)提供高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

      供應(yīng)鏈方面,在疫情期間,京東迅速聯(lián)動(dòng)大量合作伙伴,加大、加快相關(guān)商品的生產(chǎn)和流通。據(jù)了解,春節(jié)期間,威露士和滴露等品牌商無(wú)法高效配送到京東倉(cāng)庫(kù),京東緊急調(diào)度多批車輛,直接奔赴品牌商工廠,運(yùn)送到全國(guó)各地的物流中心。從這一點(diǎn)就可以看出,京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯,在疫情期間權(quán)時(shí)救急保民生,將承載著生活溫度的貨物送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

      而在服務(wù)層面,京東有行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì),規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)人。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,自1月下旬上線至4月30日,京東健康的免費(fèi)在線問(wèn)診服務(wù)已累計(jì)服務(wù)用戶超過(guò)1100萬(wàn)人次。在疫情期間,京東健康提供提供在線購(gòu)買(mǎi)藥品和醫(yī)療器械的服務(wù),還提供在線醫(yī)療和心理咨詢、醫(yī)療管理等服務(wù),并專設(shè)了新冠病毒防疫用品的購(gòu)買(mǎi)通道,切實(shí)地在醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)。

      此外,還有京東專業(yè)的品控、采銷能力等等,用心保障人們的購(gòu)物生活,也贏得了更多用戶的信任和信賴,京東真正地做到了“不負(fù)每一份熱愛(ài)”。

      特殊時(shí)期下,即將來(lái)臨的京東618全球年中購(gòu)物節(jié)也將會(huì)煥然一新,是京東為所有熱愛(ài)生活的人創(chuàng)造的最大驚喜!在此次618,京東會(huì)發(fā)揮自己對(duì)零售基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)的積累,讓更多商家與真正的美好不期而遇!

      最后,小編想說(shuō)的是,疫情時(shí)代,抱團(tuán)取暖,共克時(shí)艱,有了京東的同心協(xié)力,有了大家的繼續(xù)同行,“讓世界看到我們的力量,中國(guó)的力量”絕不是問(wèn)題。

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