有快遞員一周交50元豐巢寄存費(fèi)是真的嗎?豐巢寄存收費(fèi)合理嗎?
日前,一則關(guān)于豐巢推出了會(huì)員機(jī)制,普通用戶(非會(huì)員)來說,豐巢智能快件箱超時(shí)收費(fèi)0.5元起的規(guī)定引發(fā)了軒然大波。針對(duì)智能快件箱超時(shí)能否收費(fèi)?怎么收?收多少?這些問題尚在博弈。
根據(jù)新京報(bào)的報(bào)道,一位快遞員表示“我一星期至少給豐巢 50 元的快遞寄存費(fèi),從0. 2 元到0. 4 元不等,大件就貴一些。”在近日上海中環(huán)花苑小區(qū)就致豐巢公司公開信中稱,豐巢柜分大中小三種柜子,分別向快遞員收取0. 45 元、0. 4 元和0. 35 元。該小區(qū)認(rèn)為即使每個(gè)格子周轉(zhuǎn)率一天只有一次,單個(gè)快遞柜 80 格,取快遞員支付費(fèi)用三檔的中間值0. 4 元/單計(jì)算,每天一個(gè)快遞柜收入至少為 36 元。
但在豐巢5月9日晚上發(fā)布的一封公開信介紹,豐巢解釋了關(guān)于 12 小時(shí)保管期限的問題,其中提到上線會(huì)員功能以來,豐巢 12 小時(shí)內(nèi)取件比例提升,這意味著每天早上可以空出近百萬個(gè)格口。此外,信中提到了智能柜周轉(zhuǎn)率的問題。
對(duì)于豐巢快遞柜的超時(shí)收費(fèi),近日,浙江、福建、山東等多地明確表示,快遞需經(jīng)收件人同意后方能放置在智能快件箱中。其中,山東省郵政管理局明確回應(yīng),未經(jīng)收件人允許將快遞放在快遞柜,屬于投遞不規(guī)范行為,可以投訴;福建省消委會(huì)也明確表示,未經(jīng)收件人同意,快件存入快遞柜產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。
值得一提的是,《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》規(guī)定了企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意,投遞快件后應(yīng)及時(shí)通知收件人。“也就是說,所有的快遞員如果要把快遞放在智能柜,必須征得收件人同意,否則就是不合規(guī)范的。”
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